یہ ایپلیکیشن مخصوص معاہدے کی حمایت نہیں کرتی ہے یا انسٹال نہیں ہے۔

ایک IT ماہر کے طور پر، میں اکثر ایسے غلطی کے پیغامات دیکھتا ہوں جو پوری طرح سے معنی نہیں رکھتے۔ 'یہ ایپلیکیشن مخصوص معاہدے کی حمایت نہیں کرتی ہے یا انسٹال نہیں ہے' ان خرابی کے پیغامات میں سے ایک ہے۔ اس مضمون میں، میں یہ بتانے جا رہا ہوں کہ اس غلطی کے پیغام کا کیا مطلب ہے اور آپ اسے کیسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔

یہ غلطی کا پیغام عام طور پر ایپلی کیشن میں ہی غلط کنفیگریشن کی وجہ سے ہوتا ہے۔ اسے ٹھیک کرنے کا سب سے آسان طریقہ ایپلی کیشن کو دوبارہ انسٹال کرنا ہے۔ تاہم، اگر آپ ایپلیکیشن کی کنفیگریشن فائلوں میں ترمیم کرنے میں آرام سے ہیں، تو آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

اگر آپ ان دونوں طریقوں کو آزمانے کے بعد بھی یہ ایرر میسج دیکھ رہے ہیں تو یہ ممکن ہے کہ مسئلہ آپ کے کمپیوٹر کی رجسٹری میں ہو۔ آپ رجسٹری کلینر چلا کر مسئلہ حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں، لیکن اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو مدد کے لیے کسی پیشہ ور IT سپورٹ کمپنی سے رابطہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آخر میں، 'یہ ایپلیکیشن مخصوص معاہدے کی حمایت نہیں کرتی یا انسٹال نہیں ہے' غلطی کا پیغام عام طور پر ایپلی کیشن میں غلط کنفیگریشن کی وجہ سے ہوتا ہے۔ اسے ٹھیک کرنے کا سب سے آسان طریقہ ایپلی کیشن کو دوبارہ انسٹال کرنا ہے، لیکن اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ ایپلی کیشن کی کنفیگریشن فائلوں میں ترمیم کرکے یا رجسٹری کلینر چلا کر مسئلہ حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

اگر آپ اس صفحہ پر اترے ہیں، تو امکان ہے کہ آپ کو غلطی کے پیغام کا سامنا کرنا پڑا ہو۔ یہ ایپلیکیشن مخصوص معاہدے کی حمایت نہیں کرتی ہے یا انسٹال نہیں ہے۔ جب آپ اپنے Windows 11 یا Windows 10 PC پر ایپلیکیشن سے متعلق کوئی کام کھولتے یا انجام دیتے ہیں۔ یہ پوسٹ آپ کے سسٹم پر اس مسئلے کو کامیابی کے ساتھ حل کرنے کے لیے موزوں ترین اصلاحات فراہم کرتی ہے۔

یہ ایپلیکیشن مخصوص معاہدے کی حمایت نہیں کرتی ہے یا انسٹال نہیں ہے۔

اگر آپ کو اپنے ونڈوز 11/10 پی سی پر ایپلیکیشن سے متعلق کسی دوسرے کام کو کھولنے یا انجام دینے کی کوشش کرتے وقت غلطی کا پیغام موصول ہوتا ہے جس میں کہا گیا ہے کہ یہ ایپلیکیشن مخصوص معاہدے کی حمایت نہیں کرتی ہے یا انسٹال نہیں ہے۔ ، پھر آپ ذیل میں ہمارے تجویز کردہ حل کو کسی خاص ترتیب میں لاگو کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا آپ اپنے آلے پر مسئلہ حل کر سکتے ہیں۔

1. ونڈوز اسٹور ایپس ٹربل شوٹر چلائیں۔
2. SFC اور DISM اسکین چلائیں۔
3. ونڈوز اور مائیکروسافٹ اسٹور ایپس کو اپ ڈیٹ کریں۔
4. ایک نیا صارف اکاؤنٹ بنائیں
5. دشواری والی ایپلیکیشن کو دوبارہ رجسٹر/دوبارہ انسٹال کریں۔

آئیے درج کردہ حلوں میں سے ہر ایک کے سلسلے میں عمل کی تفصیل کو دیکھتے ہیں۔

1] ونڈوز اسٹور ایپس ٹربل شوٹر چلائیں۔

ٹربل شوٹنگ میں آپ کا پہلا قدم یہ ایپلیکیشن مخصوص معاہدے کی حمایت نہیں کرتی ہے یا انسٹال نہیں ہے۔ آپ کے ونڈوز 11/10 ڈیوائس پر ظاہر ہونے والی خرابی ونڈوز اسٹور ایپس ٹربل شوٹر کو چلانا ہے اور دیکھیں کہ آیا اس سے مدد ملتی ہے۔

ونڈوز 10 برسی اپ ڈیٹ کو ہٹا دیں

ونڈوز 11 ڈیوائس پر ونڈوز اسٹور ایپس ٹربل شوٹر چلانے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں:

• کلک کریں ونڈوز کی + I ترتیبات ایپ کو کھولنے کے لیے۔
• تبدیل کرنا سسٹم > خرابیوں کا سراغ لگانا > دیگر خرابیوں کا سراغ لگانے والے ٹولز .
• کے تحت ایک اور سیکشن، تلاش کریں ونڈوز اسٹور ایپس .
• دبائیں رن بٹن
• آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں اور کسی بھی تجویز کردہ اصلاحات کو لاگو کریں۔

ونڈوز 10 پی سی پر ونڈوز اسٹور ایپس ٹربل شوٹر چلانے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

• کلک کریں ونڈوز کی + I ترتیبات ایپ کو کھولنے کے لیے۔
• کے پاس جاؤ اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی۔
• دبائیں خرابیوں کا سراغ لگانا ٹیب
• نیچے سکرول کریں اور پر کلک کریں۔ ونڈوز اسٹور ایپس۔
• دبائیں ٹربل شوٹر چلائیں۔ بٹن
• آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں اور کسی بھی تجویز کردہ اصلاحات کو لاگو کریں۔

اگرچہ ایپ کے مسائل کو ٹھیک کرنے کے کئی طریقے ہیں، Windows 11/10 میں بنایا گیا Windows Store Apps ٹربل شوٹر خود بخود کسی بھی مسئلے کو اسکین کرنے اور اسے ٹھیک کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو آپ کی اسٹور سے خریدی گئی ایپس کو صحیح طریقے سے کام کرنے سے روک رہا ہے۔

پڑھیں : اس ایپ کے ساتھ مسئلہ ایک Microsoft Store ایپ بگ ہے۔

2] ایک SFC اور DISM اسکین چلائیں۔

اس حل کے لیے آپ کو SFC/DISM اسکین کمانڈ کا استعمال کرتے ہوئے سسٹم فائلوں کو بحال کرنے کی ضرورت ہے۔ اس کام کو مکمل کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

• کلک کریں ونڈوز کی + آر رن ڈائیلاگ باکس کو لانے کے لیے۔
• رن ڈائیلاگ باکس میں ٹائپ کریں۔ ٹیم اور پھر کلک کریں CTRL+SHIFT+ENTER ایڈمنسٹریٹر/ایلیویٹڈ موڈ میں کمانڈ پرامپٹ کھولنے کے لیے۔
• کمانڈ پرامپٹ ونڈو میں، درج ذیل کمانڈ ٹائپ کریں اور انٹر دبائیں۔

• پہلے آپریشن کے مکمل ہونے کا انتظار کریں اور پھر نیچے دی گئی کمانڈ کو ٹائپ یا کاپی اور پیسٹ کریں اور Enter دبائیں:

• آپریشن مکمل ہونے پر CMD پرامپٹ سے باہر نکلیں۔
• اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

ان چیکوں کو چلانے کے بعد اور سسٹم فائلیں واقعی خراب ہو چکی ہیں، آپ کو درج ذیل پیغام دیکھنا چاہیے:

ونڈوز ریسورس پروٹیکشن نے خراب فائلوں کو پایا اور کامیابی کے ساتھ ان کی مرمت کی۔ تفصیلات CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log میں شامل ہیں۔

لیکن اگر مندرجہ ذیل پیغام ظاہر ہوتا ہے:

ایکسل میں دائرے کا رقبہ

ونڈوز ریسورس پروٹیکشن کو خراب فائلیں ملی ہیں لیکن وہ ان میں سے کچھ کو ٹھیک نہیں کر سکی، تفصیلات CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log میں شامل ہیں۔

آپ نیچے کی کمانڈ چلا سکتے ہیں:

یہ کمانڈ آپ کے ڈیسک ٹاپ پر لاگز کو کھول دے گی اور پھر آپ اپنے کمپیوٹر پر دستی طور پر ان فائلوں کو تلاش کر سکتے ہیں جو اس خرابی کی وجہ بنتی ہیں اور کوئی ضروری کارروائی کر سکتے ہیں۔

پڑھیں : ونڈوز 11/10 میں خراب سسٹم فائلوں کو کیسے ٹھیک کریں۔

3] ونڈوز اور مائیکروسافٹ اسٹور ایپس کو اپ ڈیٹ کریں۔

OS یا ایپلیکیشن کے لیے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ (جسے پیچ بھی کہا جاتا ہے) سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے، ٹھیک کرنے یا بہتر کرنے کے لیے اس میں تبدیلیوں کا ایک مجموعہ ہے۔ سافٹ ویئر کی تبدیلیاں عام طور پر یا تو کیڑے ٹھیک کرتی ہیں، حفاظتی کمزوریوں کو ٹھیک کرتی ہیں، نئی خصوصیات فراہم کرتی ہیں، یا کارکردگی اور استعمال کو بہتر کرتی ہیں۔

اس حل کے لیے آپ کو ونڈوز کو تازہ ترین تعمیر میں اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ آپ اپنے Windows 11/10 ڈیوائس پر اپ ڈیٹس کی جانچ کرکے اور دستیاب بٹس کو انسٹال کرکے ایسا کرسکتے ہیں۔ اسی طرح، آپ کو مائیکروسافٹ اسٹور ایپ کے اپ ڈیٹس کے لیے دستی طور پر بھی چیک کرنے کی ضرورت ہے۔ عام طور پر، مائیکروسافٹ اسٹور ایپس خود بخود اپ ڈیٹ ہوتی ہیں، لیکن اگر کسی وجہ سے مائیکروسافٹ اسٹور ایپس کے لیے خودکار اپ ڈیٹس غیر فعال ہیں اور مائیکروسافٹ اسٹور ایپس خود بخود اپ ڈیٹ نہیں ہوتی ہیں، تو آپ کو دستی طور پر اپ ڈیٹ کرنا پڑے گا۔

پڑھیں : انٹرنیٹ کنکشن کے بغیر مائیکروسافٹ اسٹور ایپس کو کیسے اپ ڈیٹ کریں۔

4] ایک نیا صارف اکاؤنٹ بنائیں

آپ کے Windows 11/10 ڈیوائس کے کریش یا غیر متوقع طور پر بند ہونے کی وجہ سے، صارف ایپ کیشے |_+_| نقصان پہنچا سکتا ہے. اس صورت میں، یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کو کوئی مسئلہ ہے، آپ کو ایک نیا صارف اکاؤنٹ بنانا ہوگا اور نئے اکاؤنٹ میں سائن ان کرنا ہوگا۔ اگر مسئلہ دوبارہ پیدا نہیں ہوتا ہے، تو آپ خراب شدہ صارف پروفائل کو ٹھیک کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے، یا مسئلہ کو حل کرنے کے لیے اپنا صارف پروفائل دوبارہ بنا سکتے ہیں۔

کروم پاس ورڈز 2016 کو محفوظ نہیں کررہا ہے

درج ذیل کام کریں:

1. پرانے صارف اکاؤنٹ میں صارف پروفائل ڈیٹا فائلوں کا بیک اپ لیں:

   • فولڈر یا ایکسپلورر کے اختیارات کھولیں۔

   • میں فولڈر کے اختیارات مکالمہ، ج قسم ٹیب، نیچے دیکھیں اعلی درجے کی ترتیبات ، اور درج ذیل اختیارات مرتب کریں:

     • چھپی ہوئی فائلیں، فولڈرز اور ڈرائیوز دکھائیں۔ بٹن کو منتخب کرنا ضروری ہے.
     • معلوم فائل کی اقسام کے لیے ایکسٹینشن چھپائیں۔ آپ کو باکس کو غیر چیک کرنے کی ضرورت ہے۔
     • محفوظ شدہ سسٹم فائلوں کو چھپائیں (تجویز کردہ) آپ کو باکس کو غیر چیک کرنے کی ضرورت ہے۔

   • فائل ایکسپلورر میں، |_+_| تلاش کریں۔ فولڈر، جہاں C وہ ڈرائیو ہے جہاں ونڈوز انسٹال ہے اور پرانا صارف نام اس پروفائل کا نام ہے جس کا آپ بیک اپ لینا چاہتے ہیں۔

   • اس فولڈر میں موجود تمام فائلز اور فولڈرز کو منتخب اور کاپی کریں، سوائے درج ذیل فائلوں کے:

     • NtUser.dat
     • NtUser.ini
     • NtUser.log (یا اگر یہ موجود نہیں ہے تو اس کی بجائے ntuser.dat.log1 اور ntuser.dat.log2 نامی دو لاگ فائلوں کو خارج کردیں)

   • فائلوں کو اپنی پسند کے بیک اپ میں چسپاں کریں۔ اگر ضروری ہو تو، آپ اس بیک اپ سے اپنا پرانا صارف اکاؤنٹ پروفائل بحال کر سکتے ہیں، لیکن آگاہ رہیں کہ نیچے کی فائلیں |_+_| شاید خراب ہو چکے ہیں، اور دوسری فائلیں بھی خراب ہو سکتی ہیں۔

2. پرانے صارف اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کرنا۔ اگر آپ کے ای میل پروگرام میں ای میل پیغامات ہیں، تو آپ کو پرانے پروفائل کو حذف کرنے سے پہلے اپنے ای میل پیغامات اور پتے درآمد کرنا ہوں گے اور اپنی فائلیں/ڈیٹا نئے صارف پروفائل میں منتقل کرنا ہوگا۔ اگر سب کچھ ٹھیک کام کرتا ہے، تو آپ پرانا اکاؤنٹ/پروفائل حذف کر سکتے ہیں۔

پڑھیں : ونڈوز خود بخود متعدد اکاؤنٹس بناتا ہے۔

5] دوبارہ رجسٹر/دوبارہ انسٹال کریں۔

اس حل کا تقاضہ ہے کہ آپ سب سے پہلے دشواری کا شکار Microsoft Store ایپ کو دوبارہ رجسٹر کریں۔ اگر ایپ کو دوبارہ رجسٹر کرنے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ ایپ کو اَن انسٹال کرنے کے لیے آگے بڑھ سکتے ہیں اور پھر اپنے آلے پر ایپ کا تازہ ترین ورژن انسٹال کر سکتے ہیں۔ لیکن، جیسا کہ کچھ متاثرہ صارفین کی طرف سے اطلاع دی گئی ہے، اور غلطی کے پیغام میں موجود ہر اشارے سے، جو، تاہم، یہاں نہیں ہوتا، یہ جانتے ہوئے کہ آپ کے سسٹم پر ایپلیکیشن انسٹال کی گئی ہے، ہو سکتا ہے زیر بحث ایپلیکیشن درج نہ ہو۔ ایپلی کیشنز اور خصوصیات سیٹنگز ایپ میں (یا ایپ کو حذف کرنے کا بٹن گرے ہو گیا ہے)، یا پروگرام اور خصوصیات کنٹرول پینل میں ایپلٹ۔ اس صورت میں، آپ اس گائیڈ میں دی گئی ہدایات پر عمل کر سکتے ہیں کہ کنٹرول پینل میں درج نہ ہونے والے پروگراموں کو کیسے اَن انسٹال کیا جائے، یا آپ کوشش کر کے دیکھ سکتے ہیں کہ آیا آپ ونڈوز رجسٹری ایڈیٹر کے ذریعے ایپلیکیشن کو اَن انسٹال کر سکتے ہیں۔ ان انسٹال کا جو بھی طریقہ آپ کے لیے کام کرتا ہے، ایک بار مکمل ہونے کے بعد، ایپ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے Microsoft اسٹور پر جائیں۔

غیر امکانی صورت میں کہ کچھ بھی کام نہیں کرتا اور جو مسئلہ آپ اس وقت محسوس کر رہے ہیں وہ ابھی تک حل نہیں ہوا ہے، آپ ونڈوز کو آپشن کے ساتھ ری سیٹ کر سکتے ہیں۔ ذاتی فائلیں رکھیں . ری سیٹ مکمل ہونے کے بعد، آپ کسی بھی مطلوبہ ایپس کو دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں۔

پڑھیں : پہلے سے انسٹال شدہ مائیکروسافٹ اسٹور ایپس کو کیسے ہٹایا جائے۔

مجھے امید ہے کہ یہ پوسٹ آپ کی مدد کرے گی!

یہ بھی پڑھیں :

• MS-settings: ڈسپلے فائل کے ساتھ کوئی ایپلیکیشن وابستہ نہیں ہے۔
• تعیناتی کی خرابی HRESULT 0x80073cf6، پیکیج رجسٹر کرنے میں ناکام

مائیکروسافٹ اسٹور کو کیسے ٹھیک کیا جائے جو ایپس انسٹال نہیں کر رہا ہے؟

اپنے آلے پر Microsoft اسٹور سے ایپس کے مسائل کو حل کرنے کے لیے، درج ذیل رہنما خطوط استعمال کریں:

• یقینی بنائیں کہ ونڈوز اپ ٹو ڈیٹ ہے۔ اسٹارٹ> سیٹنگز> ونڈوز اپ ڈیٹ> اپڈیٹس کے لیے چیک کریں کو منتخب کریں۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کی ایپ ونڈوز 11 کے ساتھ کام کرتی ہے۔
• مائیکروسافٹ اسٹور کو اپ ڈیٹ کریں۔
• ٹربل شوٹنگ گیمز۔
• ایپ کی ترجیحات کو بحال یا ری سیٹ کریں۔
• اپنی ایپس کو دوبارہ انسٹال کریں۔

پڑھیں : Microsoft Store ایپس ڈاؤن لوڈ، انسٹال یا اپ ڈیٹ نہیں ہوں گی۔

مائیکروسافٹ اسٹور کو کیسے ٹھیک کریں کہ یہ ایپ اس ڈیوائس کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتی؟

اپنے Windows 11/10 ڈیوائس پر اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ درج ذیل تجاویز کو آزما سکتے ہیں۔

0xc004f012

• ونڈوز اپ ڈیٹ کیش فائلوں کو حذف کریں۔
• یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس تازہ ترین اپ ڈیٹس انسٹال ہیں۔
• مائیکروسافٹ اسٹور میں ایپ تلاش کریں۔
• ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
• مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ ترتیب دیں۔
• ایپ کو ری سیٹ کریں۔
• ونڈوز اسٹور ایپس ٹربل شوٹر چلائیں۔

پڑھیں : اس ایپ کو ابھی ان انسٹال کریں کیونکہ یہ ونڈوز 11/10 کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتی ہے۔

یہ ایپ آپ کے آلے کے لیے کیوں دستیاب نہیں ہے؟

آپ Google Play سے کچھ ایپس کیوں ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکتے اس کی سب سے عام وضاحت یہ ہے کہ ایپ کے ڈویلپرز نے اسے آپ کے آلے کے ساتھ 'غیر مطابقت پذیر' کے بطور نشان زد کیا ہے۔ اس صورت میں، آپ کو ایک پیغام نظر آئے گا کہ 'یہ ایپ آپ کے آلے کے لیے دستیاب نہیں ہے' یا 'یہ ایپ آپ کے کسی بھی ڈیوائس کے لیے دستیاب نہیں ہے'۔

اگر میں Play Store سے ایپس ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکتا تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

ذیل میں ٹربل شوٹنگ کے بنیادی اقدامات ہیں جو آپ اپنے Android ڈیوائس پر مسئلے کو حل کرنے کے لیے اٹھا سکتے ہیں۔

• یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس مضبوط وائی فائی یا موبائل انٹرنیٹ کنیکشن ہے۔
• ذخیرہ کرنے کی جگہ چیک کریں۔
• اینڈرائیڈ سسٹم اپ ڈیٹس کو چیک کریں۔
• چیک کریں کہ آیا ایپ آپ کے آلے کے لیے دستیاب ہے۔
• ایپ کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں۔
• پلے اسٹور کو بند کریں اور دوبارہ کھولیں۔
• پلے اسٹور اپ ڈیٹس کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں۔
• اپنا آلہ ریبوٹ کریں۔

پڑھیں : مائیکروسافٹ اسٹور میں کوئی 'انسٹال' بٹن نہیں؛ لاپتہ!