آفس ایکٹیویشن کے مسائل اور خرابیوں کو کیسے ٹھیک کریں۔

اگر آپ کو آفس کو چالو کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو اس کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ آپ کی پروڈکٹ کلید کی میعاد ختم ہو چکی ہے، غلط ہے یا آپ کسی ایسے آلے پر آفس کو چالو کرنے کی کوشش کر رہے ہیں جس کے پاس لائسنس نہیں ہے۔ یہاں کچھ چیزیں ہیں جن سے آپ مسئلہ کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

1. اپنی آفس پروڈکٹ کلید چیک کریں۔

اگر آپ آفس سوٹ یا انفرادی آفس پروڈکٹ سے پروڈکٹ کلید داخل کر رہے ہیں جسے آپ نے پروڈکٹ کی کارڈ کے طور پر خریدا ہے، تو یقینی بنائیں کہ پروڈکٹ کی کو پہلے ہی نہیں چھڑا لیا گیا ہے۔ اگر اسے چھڑا لیا گیا ہے، تو آپ کو ایک پیغام نظر آئے گا جس میں کہا جائے گا کہ 'یہ پروڈکٹ کلید پہلے ہی چھڑا لی گئی ہے۔'

2. یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس آفس انسٹال کرنے کا لائسنس ہے۔

اگر آپ کسی ایسے آلے پر آفس انسٹال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں جس کے پاس لائسنس نہیں ہے، تو آپ آفس کو چالو نہیں کر سکتے۔ آپ آفس 365 ہوم پیج سے لائسنس خرید سکتے ہیں۔

3. درست اکاؤنٹ سے سائن ان کریں۔

اگر آپ کے پاس Office 365 ہوم، پرسنل، یا یونیورسٹی سبسکرپشن ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ Microsoft اکاؤنٹ، یا کام یا اسکول اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان ہیں، جسے آپ آفس خریدنے یا سبسکرائب کرنے کے لیے استعمال کرتے تھے۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ نے کون سا اکاؤنٹ استعمال کیا ہے، تو دیکھیں میں کون سا Microsoft اکاؤنٹ استعمال کروں؟

4. انٹرنیٹ پر آفس کو فعال کریں۔

اگر آپ کے پاس آفس 2019، 2016، یا 2013 کے لیے مستقل لائسنس ہے، تو آپ آفس کو فون کے ذریعے فعال کر سکتے ہیں۔ ہدایات کے لیے، دیکھیں فون کے ذریعے آفس کو فعال کریں۔ . آفس 2010 کے لیے، دیکھیں آفس 2010 کو چالو کریں۔ .

مائیکروسافٹ کی تمام ادا شدہ مصنوعات ایکٹیویشن کے عمل سے گزرتی ہیں۔ اگرچہ یہ زیادہ تر وقت کام کرتا ہے، بعض اوقات کوئی مسئلہ ہوتا ہے۔ اس گائیڈ میں، ہم آفس ایکٹیویشن کے مسائل کو حل کرنے کے لیے کچھ عام حل دیکھیں گے۔ یہ آفس 365، آفس 2019، آفس 2016 اور آفس 2013 کا احاطہ کرتا ہے۔ ہم درج ذیل کا احاطہ کریں گے:

• آفس سبسکرپشن یا فعال لائسنس کی حیثیت چیک کریں۔
• یقینی بنائیں کہ آپ صحیح اکاؤنٹ استعمال کر رہے ہیں۔
• مائیکروسافٹ آفس ایکٹیویشن ٹربل شوٹرز استعمال کریں۔
• ایک درست کلید استعمال کریں اور اسے اپنے اکاؤنٹ میں کہاں تلاش کریں۔
• سبسکرپشن نوٹیفکیشن کے مسائل کو حل کریں۔
• آفس 365 سبسکرپشن پلان تبدیل کر دیا گیا۔
• دو مختلف ممالک کے لیے دفتر کی تنصیب
• آفس HUP اکاؤنٹ

آفس ایکٹیویشن کے مسائل کو حل کریں۔

1] یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ایک فعال سبسکرپشن یا فعال لائسنس ہے۔

یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ایک فعال رکنیت ہے۔ رکنیت کی مدت کے اختتام پر، آفس مصنوعات کی فعالیت محدود ہو جائے گی۔ آپ کو ایک غلطی کا پیغام بھی موصول ہونا چاہیے جس میں آپ سے آپ کی رکنیت کی تجدید کے لیے کہا جائے۔ Office.com پر جائیں اور آرڈرز کے تحت اپنی رکنیت کی حیثیت چیک کریں۔

2] جس آفس سے آپ نے خریداری کی ہے اسے چالو کرنے کے لیے وہی اکاؤنٹ استعمال کریں۔

آپ کے پاس متعدد Microsoft اکاؤنٹس ہو سکتے ہیں۔ ہو سکتا ہے آپ نے آفس سبسکرپشن خریدنے کے لیے غلطی سے ایک مختلف اکاؤنٹ استعمال کیا ہو اور اسے چالو کرنے کے لیے ایک مختلف اکاؤنٹ استعمال کیا ہو۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ اپنی رکنیت کو چالو کرنے کے لیے درست اکاؤنٹ استعمال کر رہے ہیں۔ اگر آپ نے غلطی سے اپنے سبسکرپشن کی تجدید کسی مختلف اکاؤنٹ کے ساتھ کی ہے تو اسے آن کرنے کے لیے آفس کے لیے استعمال کریں۔

آفس 2019 اور آفس 365 کے لیے مائیکروسافٹ آفس ایکٹیویشن ٹربل شوٹرز

آپ کس طرح استعمال کرسکتے ہیں اس کے بارے میں ہماری تفصیلی گائیڈ پڑھیں آفس ایکٹیویشن ٹربل شوٹر عام ایکٹیویشن کے مسائل کو ٹھیک کرنے کے لیے۔

غلطی 651

4] صحیح کلید استعمال کریں اور اسے تلاش کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔

سب سے پہلے، آپ کو یہ معلوم کرنے کی ضرورت ہے کہ آپ نے اپنا آفس سبسکرپشن خریدنے کے لیے کون سا Microsoft اکاؤنٹ استعمال کیا۔ اس کا پتہ لگانے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ کسی بھی آفس ایپلیکیشن کو کھولیں اور پھر فائل > اکاؤنٹ پر جائیں اور پروڈکٹ کے نام کے نیچے 'Owned' کے بعد ای میل پتہ تلاش کریں۔

• پھر مائیکروسافٹ اسٹور پر جائیں اور اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
• سب سے اوپر نام پر کلک کریں اور آرڈر کی تاریخ کو منتخب کریں۔
• آفس تلاش کریں > پھر انسٹال آفس کو منتخب کریں۔ یہاں آپ پروڈکٹ کی کلید دیکھ سکتے ہیں۔

آپ اسے آفس کو چالو کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے Office 365 یا کوئی دوسرا آن لائن ورژن خریدا ہے، تو آپ کو صرف ایک فعال سبسکرپشن کی ضرورت ہے اور اس کے ساتھ سائن ان کریں۔

پڑھیں : مائیکروسافٹ آفس پروڈکٹ کی کو کیسے ہٹایا جائے۔ .

5] سبسکرپشن نوٹیفکیشن ظاہر ہوتا ہے جب میں Office 365 ایپ کھولتا ہوں۔

یہاں سبسکرپشن کی اطلاعات کی فہرست ہے جو آپ وصول کر سکتے ہیں۔ یہ عام طور پر سرخ یا پیلے رنگ میں ظاہر ہوتا ہے۔ عام وجوہات: آپ کی رکنیت کی میعاد ختم ہو گئی ہے، ادائیگی کی تجدید نہیں ہو سکی، یا اپ گریڈ کی ضرورت ہے۔ مؤخر الذکر تب ظاہر ہوتا ہے جب آپ رکنیت کی قسم کو تبدیل کرتے ہیں۔

پیغامات میں کافی معلومات ہوں گی تاکہ آپ کو صحیح مسئلہ کو سمجھنے میں مدد ملے۔

1. اپنی رکنیت کی تجدید کریں یا آپ کی رکنیت ختم ہو گئی ہے۔
2. پروڈکٹ نوٹیفیکیشن کو چالو نہیں کیا گیا ہے۔ بغیر کسی مداخلت کے استعمال جاری رکھنے کے لیے، پہلے چالو کریں۔
3. پروڈکٹ نوٹس زیادہ تر خصوصیات کو غیر فعال کر دیا گیا ہے کیونکہ اسے فعال نہیں کیا گیا ہے۔
4. پروڈکٹ کو غیر فعال کر دیا گیا۔
5. سبسکرپشن کی توثیق کرنے میں ناکام
6. اکاؤنٹ نوٹس یا تجدید کی ضرورت: آپ کے آفس 365 سبسکرپشن میں تبدیلیاں زیر التواء ہیں۔
7. اکاؤنٹ نوٹس۔ ہمیں آپ کے Office 365 سبسکرپشن میں ایک مسئلہ درپیش ہے اور ہمیں اسے ٹھیک کرنے کے لیے آپ کی مدد کی ضرورت ہے۔
8. غیر لائسنس یافتہ پروڈکٹ یا ایکٹیویشن کی دوسری خرابی۔

اگر آپ کا کمپیوٹر کسی انٹرپرائز کا حصہ ہے، تو اپنے IT ایڈمنسٹریٹر سے آفس ایکٹیویشن کا مسئلہ حل کرنے کو کہیں۔

آفس 365 پلان تبدیل کرنے کے بعد آفس میں 'اکاؤنٹ نوٹس' ظاہر ہوتا ہے۔

صارفین اپنے آفس پلانز کو اکثر تبدیل کرتے ہیں۔ ہو سکتا ہے کہ آپ Office 365 Pro سے گھر منتقل ہو گئے ہوں یا اس کے برعکس۔ آپ کو آفس کا وہ ورژن انسٹال کرنا پڑ سکتا ہے جو آپ کے نئے پلان کے ساتھ آتا ہے۔ بعض اوقات اس میں کلائنٹ کو 1-3 دن، یا اس سے بھی زیادہ وقت لگتا ہے۔

پیغام پر منحصر ہے، آپ کو ایپ کو سائن ان کرنے یا اپ ڈیٹ کرنے کے لیے کہا جائے گا۔

8] دو مختلف ممالک کے لیے آفس انسٹال کرنے میں خرابی۔

استعمال کرتے وقت یہ خرابی ہوتی ہے۔ آفس 2013 . جب آپ علاقہ یا ملک تبدیل کرتے ہیں، تو آپ کو ہر ایک کے لیے علیحدہ کاپی خریدنی ہوگی۔ بہترین طریقہ یہ ہے کہ دو مختلف اکاؤنٹس استعمال کریں۔ جب آپ کو ملک یا علاقہ تبدیل کرنے کی ضرورت ہو تو سوئچ کریں۔

جب یہ بات آتی ہے آفس 2016 ، آپ کو انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔ LAP یا زبان کے لوازمات کا پیک آفس 2016 کے لیے۔ انسٹالیشن کے بعد، آپ سیٹنگز کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ تاہم، آپ دو مختلف زبانوں میں ورڈ یا ایکسل یا کسی اور چیز کی دو مثالیں نہیں چلا سکتے۔ زبان سیٹ ہونے کے بعد، آپ آفس کی فعال زبان سیٹ کر سکتے ہیں۔

آفس 2016 لوازماتی زبان پیک کو تبدیل کرنے کے اقدامات

• آفس ایپلی کیشنز میں سے کسی کو کھولیں اور پھر فائل > آپشنز > زبان > ایڈیٹنگ لینگویجز پر جائیں۔
• وہ زبان منتخب کریں جس میں آپ دستاویز میں ترمیم کرنا چاہتے ہیں۔ آپ متعدد زبانیں شامل کر سکتے ہیں اور ایک کو بطور ڈیفالٹ سیٹ کر سکتے ہیں۔
• پہلے سے طے شدہ زبان ترمیم اور جائزہ کے لیے استعمال ہوتی ہے۔
• تبدیلیوں کے مؤثر ہونے کے لیے آفس کے تمام پروگراموں کو دوبارہ شروع کریں۔

مائیکروسافٹ HUP بینیفٹ

مائیکروسافٹ HUP یا گھریلو استعمال کا پروگرام والیوم لائسنسنگ کا حصہ ہے۔ فائدہ متعلقہ ادارے کے ملازمین کو ان کی گھریلو مشینوں پر منتقل کیا جاتا ہے۔ اگر آپ ایسے پروگرام کے رکن ہیں، تو آپ کو اسے پروڈکٹ کی کلید سے فعال کرنا چاہیے۔ آپ اپنے IT ایڈمنسٹریٹر سے لائسنس مانگ سکتے ہیں اور سائن ان کرنا چھوڑ سکتے ہیں یا اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔

ہم امید کرتے ہیں کہ یہ تجاویز آفس ایکٹیویشن کے مسائل کو حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گی۔