اگر آپ اسٹور ایپس یا ونڈوز اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرتے وقت 0x80240024 خرابی دیکھ رہے ہیں، تو یہ عام طور پر خراب ڈاؤن لوڈ یا آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ کسی مسئلے کی وجہ سے ہوتا ہے۔ کچھ چیزیں ہیں جن سے آپ مسئلہ کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں: - اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ ٹھیک سے کام کر رہا ہے۔ - ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں یا دوبارہ اپ ڈیٹ کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، ایک مختلف انٹرنیٹ کنکشن استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ - اگر آپ پراکسی سرور استعمال کر رہے ہیں، تو اسے غیر فعال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ - ونڈوز اسٹور کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ اس سے اسٹور کا کیش صاف ہو جائے گا اور امید ہے کہ مسئلہ حل ہو جائے گا۔ - اگر مندرجہ بالا حلوں میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے، تو آپ ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں یا کسی دوسرے ذریعہ، جیسے کہ Microsoft کی ویب سائٹ سے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔
کچھ صارفین نے اطلاع دی۔ خرابی 0x80240024 لوڈ کرتے وقت مائیکروسافٹ اسٹور ایپ یا ونڈوز اپ ڈیٹس . کچھ نے یہ بھی کہا ہے کہ ایسا کچھ ایپس کے ساتھ ہوا ہے، جب کہ دوسروں نے شکایت کی ہے کہ یہ مسئلہ ہر ایپ اور یہاں تک کہ ونڈوز اپ ڈیٹس کے لوڈ ہونے کے ساتھ ہوتا ہے۔ اس پوسٹ میں، ہم کچھ ایسے حل دکھائیں گے جن پر عمل کرکے آپ اس مسئلے کو حل کرسکتے ہیں۔
مائیکروسافٹ اسٹور ایپ یا ونڈوز اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کرتے وقت خرابی 0x80240024
اگر آپ کو اپنے Windows 11/10 PC پر Microsoft Store ایپ یا Windows اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ کرتے وقت 0x80240024 غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو ان تجاویز پر عمل کریں:
سکریبل ڈاؤن لوڈ ونڈوز 10
- ٹربل شوٹر چلائیں۔
- VPN یا پراکسی کو غیر فعال کریں۔
- ونڈوز اپ ڈیٹس اور مائیکروسافٹ اسٹور اپ ڈیٹس کو روکیں اور دوبارہ شروع کریں۔
- تاریخ، وقت اور علاقہ تبدیل کریں۔
- مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ ترتیب دیں۔
- مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ انسٹال کریں۔
آئیے ان کے بارے میں تفصیل سے بات کرتے ہیں۔
1] ٹربل شوٹر چلائیں۔
سب سے پہلے ہمیں چلانے کی ضرورت ہے۔ ونڈوز اسٹور ایپس , ونڈوز اپ ڈیٹ اور پس منظر انٹیلجنٹ ٹرانسفر سروس خرابیوں کا سراغ لگانا. یہ بلٹ ان ٹولز ہیں جو نہ صرف متعلقہ سروسز کو اسکین کرتے ہیں بلکہ انہیں بحال بھی کرتے ہیں۔ جیسا کہ پہلے دو کا تعلق ہے، ہم ونڈوز سیٹنگز استعمال کریں گے، ایسا کرنے کے لیے تجویز کردہ اقدامات پر عمل کریں۔
- کھلا ترتیبات۔
- ونڈوز 11 کے لیے
- کے پاس جاؤ سسٹم > ٹربل شوٹنگ > دیگر ٹربل شوٹنگ ٹولز
- کے ساتھ منسلک 'چلائیں' پر کلک کریں۔ ونڈوز اسٹور ایپس اور ونڈوز اپ ڈیٹ.
- ونڈوز 10 کے لیے
- کے پاس جاؤ اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی > ٹربل شوٹ > ایڈوانسڈ ٹربل شوٹنگ ٹولز۔
- آپ جس ٹربل شوٹر کو چلانا چاہتے ہیں اس پر کلک کریں اور 'ٹربل شوٹر چلائیں' پر کلک کریں۔
- ٹربل شوٹنگ مکمل کرنے کے لیے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
اگر یہ دونوں ٹربل شوٹر اس مسئلے کو حل کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو چلانے کے لیے تجویز کردہ اقدامات پر عمل کریں۔ پس منظر انٹیلجنٹ ٹرانسفر سروس ٹربل شوٹر۔
اسکینڈسک ونڈوز 10
آپ Win + S بھی دبا سکتے ہیں، 'BITS' یا ٹائپ کر سکتے ہیں۔ 'بیک گراؤنڈ ڈاؤن لوڈ کے ساتھ مسائل تلاش کریں اور ان کو حل کریں' ٹربل شوٹر کھولیں، اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
2] VPN یا پراکسی کو غیر فعال کریں۔
اگر آپ نے وی پی این یا پراکسی نیٹ ورک کو فعال کیا ہے تو، مائیکروسافٹ اسٹور کے لیے ایپ ڈاؤن لوڈ کرنا بہت مشکل ہوگا۔ یہ کنیکٹ کرنے کے لیے سرور تلاش کرتا ہے اور پھر آپ کی فائل ڈاؤن لوڈ کرتا ہے۔ اگر آپ کسی پراکسی نیٹ ورک یا VPN سے جڑے ہوئے ہیں، تو یہ سرور سے منسلک نہیں ہو سکے گا۔ اگر آپ ان میں سے کسی ایک سے جڑے ہوئے ہیں تو اسے منقطع کرنا یقینی بنائیں اور پھر دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔ ہمیں امید ہے کہ اس بار آپ کا مسئلہ حل ہو جائے گا۔
3] ونڈوز اپ ڈیٹس اور مائیکروسافٹ اسٹور اپڈیٹس کو روکنا اور دوبارہ شروع کرنا
اگر آپ ونڈوز اسٹور کے ذریعے کوئی ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے سے قاصر ہیں، تو یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا دیگر ایپس پس منظر میں ڈاؤن لوڈ یا اپ ڈیٹ ہو رہی ہیں۔ ڈاؤن لوڈ آئیکن پر کلک کریں اور پھر Pause All پر کلک کریں۔ یہ کسی بھی بیک گراؤنڈ ڈاؤن لوڈ کو روک دے گا اور آپ کی ایپ کو لوڈ ہونے دے گا۔
اسی طرح، کھولیں ترتیبات> ونڈوز اپ ڈیٹ اور اپ ڈیٹس کو روکیں۔ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور اپ ڈیٹس کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں۔ اس سادہ قدم نے کچھ لوگوں کے لیے کام کیا ہے۔
4] تاریخ، وقت اور علاقہ تبدیل کریں۔
ایکس بکس ون منتقلی والے کھیلوں کو بیرونی ہارڈ ڈرائیو پر
اگلا، چیک کریں کہ تاریخ، وقت اور علاقہ درست ہیں۔ آئیے پہلے تاریخ اور وقت کے بارے میں بات کرتے ہیں، انہیں چیک کرنے کے لیے، صرف ٹاسک بار کو دیکھیں۔ اگر وہ غلط ہیں تو، آپشن پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ تاریخ اور وقت تبدیل کریں۔ آن کر دو وقت خود بخود سیٹ کریں۔ اور ٹائم زون خود بخود سیٹ کریں۔
اب چیک کریں کہ آیا آپ نے صحیح علاقہ منتخب کیا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے نیچے سکرول کر کے متعلقہ لنکس پر کلک کریں۔ زبان اور علاقہ، 'ملک یا علاقہ' ڈراپ ڈاؤن فہرست پر کلک کریں، اور پھر اپنا علاقہ منتخب کریں۔ آخر میں، ترتیبات کو بند کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
5] مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ ترتیب دیں۔
اگر ونڈوز سٹور خراب ہو گیا ہے تو آپ کو یہ خرابی بھی نظر آ سکتی ہے، ہم ان وجوہات کے بارے میں بات نہیں کریں گے کہ سٹور کیوں خراب ہوا، لیکن اسے ٹھیک کرنے کے کئی طریقے ہیں۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ رن کمانڈ یا ونڈوز سیٹنگز استعمال کر سکتے ہیں۔
پہلے کے لیے، کھولیں رن، ٹائپ کریں۔ 'wsreset.exe' اور OK پر کلک کریں۔ آپ کو اس کام کو مکمل کرنے کے لیے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کرنے کے لیے کہا جائے گا، لہذا ایسا کریں اور آپ کا مسئلہ حل ہو جائے گا۔
اگر آپ ونڈوز سیٹنگز کا استعمال کرتے ہوئے مائیکروسافٹ سٹور کو ری سیٹ کرنا چاہتے ہیں تو تجویز کردہ مراحل پر عمل کریں۔
hwmonitor.
- کھلا ونڈوز کی ترتیبات۔
- کے پاس جاؤ ایپس > ایپس اور خصوصیات (یا انسٹال کردہ ایپس)۔
- تلاش کریں۔ 'مائیکروسافٹ اسٹور'۔
- ونڈوز 11: تین عمودی نقطوں پر کلک کریں اور 'مزید اختیارات' کو منتخب کریں۔
- ونڈوز 10: ایک ایپ منتخب کریں اور 'مزید اختیارات' پر کلک کریں۔
- آخر میں، 'ری سیٹ' بٹن پر کلک کریں۔
6] مائیکروسافٹ اسٹور کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اگر اسٹور کو بحال کرنا یا ری سیٹ کرنا کام نہیں کرتا ہے، تو ہم ایپ کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، ہم پاور شیل کمانڈ استعمال کرنے جا رہے ہیں۔
کھلا پاور شیل اسٹارٹ مینو سے بطور ایڈمنسٹریٹر، اور پھر درج ذیل کمانڈ کو چلائیں۔
|_+_|کمانڈ چلانے کے بعد، ونڈوز اسٹور کھولیں اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
مائیکروسافٹ اسٹور اپ ڈیٹ کی خرابی کو کیسے ٹھیک کریں؟
مائیکروسافٹ اسٹور اپ ڈیٹ کی خرابی کو ونڈوز اسٹور ایپ ٹربل شوٹر کے ساتھ ٹھیک کیا جاسکتا ہے، جو ایک بلٹ ان یوٹیلیٹی ہے جو اسٹور کو اسکین کرتی ہے، مسئلے کا پتہ لگاتی ہے اور اسے حل کرتی ہے۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو اور بھی حل ہیں جن کی آپ پیروی کر سکتے ہیں۔ تاہم، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ پہلے یہ جان لیں کہ ایسا کیوں ہو رہا ہے۔ آپ وجہ تلاش کرنے کے لیے پاپ اپ میں فراہم کردہ ایرر کوڈ استعمال کر سکتے ہیں اور پھر اسے ٹھیک کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ہمارے پاس بہت سے مائیکروسافٹ اسٹور ایرر کوڈز ہیں، آپ سرچ بار میں کوڈ ٹائپ کر سکتے ہیں اور پھر ٹربل شوٹنگ گائیڈ تلاش کر سکتے ہیں۔
پڑھیں: ونڈوز سٹور ایپس کام نہیں کر رہی ہیں یا کھل رہی ہیں۔
مائیکروسافٹ اسٹور اپ ڈیٹس ڈاؤن لوڈ نہ ہونے کو کیسے ٹھیک کریں؟
اگر مائیکروسافٹ اسٹور لوڈ نہیں ہوتا ہے، تو سب سے پہلے چیک کرنے کی چیز یہ ہے کہ آپ کے پاس سست انٹرنیٹ کنیکشن نہیں ہے۔ آپ اپنی بینڈوتھ کا پتہ لگانے کے لیے مذکورہ مفت انٹرنیٹ اسپیڈ ٹیسٹرز میں سے کوئی بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ رفتار کم ہونے کی صورت میں، اپنا راؤٹر ریبوٹ کریں، اور اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے، تو اپنے ISP سے رابطہ کریں اور ان سے مسئلہ حل کرنے کو کہیں۔ آپ کو لاگ آؤٹ کرنے اور پھر دوبارہ لاگ ان کرنے کی بھی کوشش کرنی چاہیے، کیونکہ مسئلہ کسی قسم کے اکاؤنٹ کی ناکامی کا نتیجہ ہو سکتا ہے۔ تاہم، جب Microsoft اسٹور ایپس ڈاؤن لوڈ نہیں ہوں گی تو کیا کرنا ہے اس کے لیے ہماری ٹربل شوٹنگ گائیڈ کو چیک کرنا بہتر ہے۔
یہ بھی پڑھیں: مائیکروسافٹ اسٹور کی خرابی 0x80131505۔
