ایک IT ماہر کے طور پر، میں آپ کو یہ بتانے کے لیے حاضر ہوں کہ اگر آپ کوڈ 0xC000021A کے ساتھ نیلی اسکرین کی خرابی نظر آ رہی ہے، تو اسے ٹھیک کیا جا سکتا ہے۔ یہ خرابی عام طور پر کرپٹ سسٹم فائل یا ڈرائیور کے مسئلے کی وجہ سے ہوتی ہے۔ اس خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے، آپ کو کرپٹ فائل یا ڈرائیور کو ٹھیک کرنے کے لیے Windows Recovery Console استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو ونڈوز انسٹالیشن ڈسک یا USB ڈرائیو سے بوٹ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ایک بار جب آپ یہ کر لیتے ہیں، اپنے کمپیوٹر کی مرمت کا اختیار منتخب کریں اور پھر کمانڈ پرامپٹ کا انتخاب کریں۔ یہاں سے، آپ کو درج ذیل کمانڈز ٹائپ کرنے کی ضرورت ہوگی: bootrec/fixmbr بوٹریک / فکس بوٹ bootrec /rebuildbcd ان کمانڈز کو داخل کرنے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور امید ہے کہ آپ کو نیلی اسکرین کی خرابی نظر نہیں آئے گی۔
اس آرٹیکل میں، ہم حل کرنے کے حل پر تبادلہ خیال کریں گے ونڈوز 11/10 میں بلیو اسکرین کی خرابی 0xC000021A . بلیو اسکرین آف ڈیتھ کی خرابی اس وقت ہوتی ہے جب صارف کا سسٹم ایسی حالت میں پہنچ جاتا ہے جہاں آپریٹنگ سسٹم محفوظ طریقے سے نہیں چل سکتا۔ BSOD کی خرابیاں ہارڈ ویئر یا سافٹ ویئر کی ناکامیوں کی وجہ سے ہو سکتی ہیں۔ لہذا، BSOD کی غلطیاں سنگین غلطیاں ہیں اور آپ کو انہیں ہلکے سے نہیں لینا چاہیے۔
یہ خاص طور پر BSOD کی خرابی ونڈوز اپ ڈیٹس، خراب ڈرائیورز، دستخطی تصدیق کی ناکامی، یا سسٹم کے اجزاء کے مسائل کی وجہ سے ہو سکتی ہے۔ خرابی 0xc000021، ونڈوز انسٹالیشن کی وجہ سے آپ کا کمپیوٹر ٹھیک سے شروع نہیں ہو سکتا۔
ونڈوز 10 وائٹ لسٹ ایپلی کیشنز
بلیو اسکرین ایرر کوڈ 0xC000021A کو درست کریں۔
اگر نیلی اسکرین کی خرابی 0xC000021A ہوتی ہے، تو آپ کا کمپیوٹر اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے خودکار مرمت سے گزرتا ہے۔ لیکن اس سے کچھ مسئلہ حل کرنے میں مدد نہیں ملی۔ متاثرہ صارفین کے مطابق خودکار مرمت سے کچھ نہیں ہوا اور انہوں نے خودکار مرمت مکمل ہونے کے بعد ونڈوز ریکوری انوائرمنٹ اسکرین دیکھی۔ اس اسکرین پر، ونڈوز دو اختیارات دکھائے گا: دوبارہ شروع کریں کمپیوٹر یا چلائیں اعلی درجے کے اختیارات . جب سسٹم دوبارہ شروع ہوتا ہے تو بوٹ سائیکل جاری رہتا ہے اور غلطی دہرائی جاتی ہے۔
BSOD کی خرابیاں بھی خراب ہارڈ ویئر کی وجہ سے ہوتی ہیں۔ لہذا، ہمارا مشورہ ہے کہ آپ تمام بیرونی آلات کو غیر فعال کر دیں اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ آپ تمام بیرونی آلات کو منقطع کرنے کے بعد اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے پاور بٹن استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر یہ مدد نہیں کرتا ہے تو، ذیل میں حل استعمال کریں:
- سے hidparse.sys فائل کاپی کریں۔ سسٹم 32 ڈرائیورز فولڈر میں سسٹم 32 فولڈر
- تمام زیر التواء کارروائیوں کو منسوخ کریں۔
- Chkdsk، SFC اور DISM اسکین چلائیں۔
- ڈرائیور کے دستخط کے نفاذ کو غیر فعال کریں۔
- پچھلی تعمیر پر واپس جائیں۔
- سسٹم کی بحالی کو انجام دیں۔
- اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
مندرجہ بالا تمام اصلاحات کو انجام دینے کے لیے، آپ کو Windows Recovery Environment میں بوٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ کا کمپیوٹر خود بخود Windows RE میں شروع نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو دستی طور پر Windows RE میں لاگ ان کرنا چاہیے۔ ایسا کرنے کے لیے، پاور بٹن دبائے رکھیں جب تک کہ کمپیوٹر آف نہ ہوجائے۔ اب کمپیوٹر کو آن کرنے کے لیے پاور بٹن دبائیں۔ جب آپ ونڈوز کا لوگو یا اپنے کمپیوٹر مینوفیکچرر کا لوگو دیکھتے ہیں، تو اپنے کمپیوٹر کو زبردستی بند کرنے کے لیے فوری طور پر پاور بٹن کو دبا کر رکھیں۔ اس عمل کو تین سے چار بار تک دہرائیں۔ اس کے بعد، آپ کا کمپیوٹر خود بخود Windows Recovery Environment میں بوٹ ہو جائے گا۔
اب واپس آتے ہیں، آئیے مجوزہ اصلاحات پر گہری نظر ڈالتے ہیں۔
1] hidparse.sys فائل کو system32drivers فولڈر سے system32 فولڈر میں کاپی کریں۔
BSOD ایرر کوڈ 0xC000021A Windows 10 ورژن 22H2 Cumulative Update KB5021233 سے وابستہ ہے۔ مائیکروسافٹ نے بھی اپنے ایک مضمون میں اس مسئلے کا اعتراف کیا ہے۔ سرکاری ویب سائٹ . تاہم، آپ کو یہ بلیو اسکرین ایرر کوڈ بھی نظر آسکتا ہے جب آپ کوئی اور ونڈوز اپ ڈیٹ انسٹال کرتے ہیں۔
مائیکروسافٹ کے مطابق، غلطی کی وجہ c:/windows/system32 اور c:/windows/system32/drivers میں موجود hidparse.sys فائل کے ورژن کے درمیان مماثلت ہوسکتی ہے (فرض کریں کہ آپ کی C: ڈرائیو پر ونڈوز انسٹال ہے)، جو صفائی پر دستخط کی تصدیق کی ناکامی کا باعث بن سکتا ہے۔
مائیکروسافٹ ٹیم فی الحال BSOD ایرر کوڈ 0xC000021A کی تحقیقات کر رہی ہے اور Windows 10 ورژن 22H2 کے صارفین کو جلد ہی اگلی ریلیز میں ایک اپ ڈیٹ موصول ہوگا۔ تب تک، آپ مائیکروسافٹ کی طرف سے فراہم کردہ اس حل کو استعمال کر سکتے ہیں۔
- ونڈوز ریکوری انوائرمنٹ اسکرین پر، آئیکن پر کلک کریں۔ اعلی درجے کے اختیارات بٹن
- اب منتخب کریں۔ خرابیوں کا سراغ لگانا .
- منتخب کریں۔ اعلی درجے کے اختیارات دوبارہ
- منتخب کریں۔ کمانڈ لائن . آپ کا کمپیوٹر کمانڈ پرامپٹ شروع کرنے کے لیے دوبارہ شروع ہو سکتا ہے۔
- ریبوٹ کے بعد، آپ کو کمانڈ پرامپٹ ونڈو نظر آئے گی۔ اگر آپ سے اپنے آلے کا پاس ورڈ درج کرنے کو کہا جائے تو اسے درج کریں۔
- اب درج ذیل کمانڈ کو کاپی کریں اور کمانڈ پرامپٹ میں پیسٹ کریں۔ اس کے بعد کلک کریں۔ اندر آنے کے لیے .
مندرجہ بالا حکم میں، خط ایس اشارہ کرتا ہے کہ ونڈوز آپریٹنگ سسٹم ڈرائیو سی پر انسٹال ہے۔ اگر کسی وجہ سے آپ نے ونڈوز کو مختلف ہارڈ ڈرائیو پارٹیشن پر انسٹال کیا ہے، تو اس ہارڈ ڈرائیو پارٹیشن کا خط درج کریں۔
مندرجہ بالا کمانڈ کی تکمیل کے بعد ایگزٹ ٹائپ کریں اور دبائیں۔ اندر آنے کے لیے . آپ کو ونڈوز ریکوری انوائرمنٹ اسکرین دوبارہ نظر آئے گی۔ کلک کریں۔ جاری رہے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے۔ ونڈوز کو توقع کے مطابق شروع ہونا چاہئے۔
اگر اوپر دیے گئے اقدامات پر عمل کرنے کے بعد بھی خرابی برقرار رہتی ہے تو نیچے دیے گئے دیگر حلوں کو آزمائیں۔
2] تمام زیر التواء کارروائیوں کو منسوخ کریں۔
جیسا کہ اس مضمون میں پہلے بیان کیا گیا ہے، بعض اوقات ونڈوز صحیح طریقے سے دوبارہ شروع نہیں ہوتا ہے، جس کی وجہ سے اپ ڈیٹ کی تنصیب ناکام ہوجاتی ہے۔ کچھ صورتوں میں، اس کے نتیجے میں موت کی نیلی سکرین کی خرابیاں ہوتی ہیں۔ اس صورت میں، تمام زیر التواء کارروائیوں کو منسوخ کرنے میں مدد ملتی ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو کمانڈ لائن شروع کرنے کی ضرورت ہے۔ ونڈوز ریکوری انوائرمنٹ میں داخل ہوں اور وہاں سے کمانڈ پرامپٹ چلائیں۔ ہم نے پہلے ہی اوپر اس کے اقدامات کی وضاحت کی ہے۔
کمانڈ لائن ونڈو میں، آپ کو درج ذیل نظر آئے گا:
|_+_|اب آپ کو اس ڈرائیو کو منتخب کرنے کی ضرورت ہے جہاں ونڈوز آپریٹنگ سسٹم انسٹال ہے۔ اگر آپ کی سی ڈرائیو پر ونڈوز او ایس انسٹال ہے، تو C درج کریں: اگر یہ دوسری ڈرائیو پر انسٹال ہے، تو D کہیے، D درج کریں: وغیرہ۔ اکثر، ونڈوز OS سی ڈرائیو پر انسٹال ہوتا ہے۔ لہذا، ہم سی ڈرائیو پر ونڈوز OS کو انسٹال کرنے پر غور کرتے ہیں۔
درج ذیل کمانڈ درج کریں اور کلک کریں۔ اندر آنے کے لیے .
|_+_|اب درج ذیل کمانڈ درج کریں اور کلک کریں۔ اندر آنے کے لیے .
ФББА80149614D9E6B80A4059A1427B3ACC6D47BDآپ کو مندرجہ بالا کمانڈ کے فوراً بعد دکھائی گئی ڈائریکٹریوں کی فہرست میں ونڈوز دیکھنا چاہیے۔ اگر ونڈوز ڈائرکٹری کی فہرست میں نہیں ہے تو، ونڈوز OS ایک مختلف ڈرائیو پر انسٹال ہے۔ اس صورت میں، آپ کو لیٹر C کو ایک مختلف ڈرائیو لیٹر سے بدلنا ہوگا۔
اب درج ذیل کمانڈ درج کریں اور کلک کریں۔ اندر آنے کے لیے .
|_+_|مندرجہ بالا کمانڈ کو مکمل ہونے دیں۔ کامیاب تکمیل پر، آپ کو درج ذیل پیغام نظر آئے گا:
آپریشن کامیابی سے مکمل ہوا۔
قسم باہر نکلیں اور دبائیں اندر آنے کے لیے . یہ کمانڈ پرامپٹ کو بند کردے گا اور آپ کو ونڈوز RE اسکرین پر واپس لے جائے گا جہاں آپ کو بٹن پر کلک کرنا ہوگا۔ جاری رہے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کا اختیار۔ دیکھیں کہ کیا یہ مدد کرتا ہے۔
3] Chkdsk، SFC اور DISM اسکین چلائیں۔
اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو، آپ کی ہارڈ ڈرائیو میں کچھ خرابیاں ہوسکتی ہیں یا کچھ سسٹم امیج فائلز خراب ہوسکتی ہیں۔ لہذا، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ ڈسک اور سسٹم امیج فائلوں کو بحال کریں۔
تیر والے بٹن ایکسل میں کام نہیں کررہے ہیں
ایسا کرنے کے لیے، آپ کو Windows Recovery Environment میں داخل ہو کر کمانڈ پرامپٹ شروع کرنے کی ضرورت ہے۔ کمانڈ پرامپٹ کھولنے کے بعد، اس ڈرائیو کو منتخب کریں جہاں ونڈوز OS انسٹال ہے۔ ہم نے پہلے ہی اس ڈرائیو کو منتخب کرنے کے بارے میں بات کی ہے جہاں پچھلی فکس میں ونڈوز انسٹال ہے۔
اب درج ذیل کمانڈ درج کریں اور کلک کریں۔ اندر آنے کے لیے .
|_+_|مذکورہ کمانڈ کو کامیابی کے ساتھ انجام دینے کے بعد، SFC اور DISM اسکین چلائیں۔
اپنے سسٹم پر تمام اسکین چلانے کے بعد ایگزٹ ٹائپ کریں اور دبائیں۔ اندر آنے کے لیے . اب کلک کریں۔ جاری رہے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے۔ اس بار آپ کو لاگ ان اسکرین نظر آنی چاہیے۔ اگر نہیں، تو اگلا حل استعمال کریں۔
4] ڈرائیور کے دستخط کے نفاذ کو غیر فعال کریں۔
اس چال نے بہت سے صارفین کے لیے کام کیا ہے۔ اگر آپ اب بھی BSOD ایرر کوڈ 0xC000021A دیکھ رہے ہیں، تو ڈرائیور کے دستخط کی تصدیق کو غیر فعال کرنے سے آپ کو یقینی طور پر مدد ملے گی۔
5] پچھلی تعمیر پر واپس جائیں۔
اگر ونڈوز اپ ڈیٹ کی وجہ سے مسائل پیدا ہو رہے ہیں، تو صارفین اپ ڈیٹ کو ان انسٹال کر کے پچھلی تعمیر پر واپس جا سکتے ہیں۔ آپ اس فیچر سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں اور تازہ ترین ونڈوز اپ ڈیٹ کو ان انسٹال کر سکتے ہیں۔ ونڈوز ریکوری ماحول درج کریں اور منتخب کریں ' پچھلی تعمیر پر واپس جائیں۔ کا مختلف قسم اعلی درجے کے اختیارات سکرین
ونڈوز اپ ڈیٹ کو ان انسٹال کرنے کے بعد، مسئلہ کو حل کیا جانا چاہئے.
6] سسٹم کی بحالی کو انجام دیں۔
سسٹم ریسٹور ایک مفید ٹول ہے جو صارفین کو اپنے کمپیوٹر سافٹ ویئر کی حفاظت اور بحال کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ تمام ونڈوز کمپیوٹرز پر بطور ڈیفالٹ فعال ہوتا ہے۔ فعال ہونے پر، ونڈوز خود بخود مختلف بحالی پوائنٹس بناتا ہے۔ اگر کوئی مسئلہ پیش آتا ہے، تو آپ سسٹم کو سابقہ کام کرنے والی حالت میں واپس کرنے کے لیے ان میں سے کوئی بھی بحالی پوائنٹ منتخب کر سکتے ہیں۔
کے پاس جاؤ اعلی درجے کے اختیارات ونڈوز ریکوری ماحول میں اور منتخب کریں۔ نظام کی بحالی اختیار اگر آپ کے سسٹم پر ایک سے زیادہ بحالی پوائنٹس بنائے گئے ہیں، تو ونڈوز آپ کو ان تمام پوائنٹس کو اس تاریخ کے ساتھ دکھائے گا جب وہ بنائے گئے تھے۔ ونڈوز اپ ڈیٹ انسٹال کرنے سے پہلے بنائے گئے ایک ریسٹور پوائنٹ کو منتخب کریں۔
7] اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
یہ آخری آپشن ہے۔ اگر مندرجہ بالا اصلاحات میں سے کوئی بھی آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے۔ سب سے پہلے، کسی بھی ڈیٹا کو حذف کیے بغیر اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو آپ کو اپنے کمپیوٹر کو مکمل طور پر دوبارہ شروع کرنا پڑے گا۔ یہ عمل آپ کا ڈیٹا حذف کر دے گا۔
مجھے امید ہے کہ اس مضمون سے آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد ملے گی۔
مزید پڑھ : یہ کیسے معلوم کریں کہ کون سا ڈرائیور ونڈوز پر نیلی اسکرین کا سبب بنتا ہے؟
