نیٹ ورک کی خرابی۔ Netflix سے منسلک ہونے میں دشواری۔

ایک IT ماہر کے طور پر، میں نے نیٹ ورک کی خرابیوں کا اپنا منصفانہ حصہ دیکھا ہے۔ اور جب وہ مایوس کن ہو سکتے ہیں، وہ عام طور پر ٹھیک کرنا زیادہ مشکل نہیں ہوتے۔ حال ہی میں، تاہم، مجھے Netflix سے جڑنے میں ایک مسئلہ پیش آیا جس نے مجھے تھوڑی دیر کے لیے اسٹمپ کر دیا۔ شکر ہے، میں آخر کار اس کا پتہ لگانے میں کامیاب ہو گیا اور اپنے binge-Waching پر واپس آ گیا۔

جب میں نے غلطی کا سامنا کیا تو سب سے پہلے میں نے اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کرنا تھا۔ میں نے تصدیق کی کہ میرا کمپیوٹر نیٹ ورک سے منسلک تھا اور سگنل مضبوط تھا۔ میں نے اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی بھی کوشش کی، لیکن اس سے مسئلہ حل نہیں ہوا۔ میں نے پھر Netflix کی ویب سائٹ چیک کی تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا کوئی ایسا معلوم مسئلہ ہے جو مسئلہ کا سبب بن سکتا ہے۔ لیکن اس میں کوئی ایسی چیز درج نہیں تھی جو اس بات کی وضاحت کر سکے کہ مجھے جڑنے میں دشواری کیوں ہو رہی تھی۔

میں نے اگلی بار یہ دیکھنے کے لیے چیک کیا کہ آیا میرے Netflix اکاؤنٹ میں کوئی مسئلہ ہے۔ میں نے تصدیق کی کہ میرا اکاؤنٹ اچھی حالت میں ہے اور میرے پاس کوئی بقایا رقم نہیں ہے۔ میں نے یہ بھی یقینی بنایا کہ میرے اکاؤنٹ کی میعاد جلد ختم نہ ہو۔ ان سب کو مسترد کرنے کے بعد، میں ابھی تک اس بات سے محروم تھا کہ کنکشن کا مسئلہ کیا ہو سکتا ہے۔

آخر کار، میں اس مسئلے کا سراغ لگانے میں کامیاب ہوگیا۔ یہ پتہ چلتا ہے کہ Netflix میرے IP ایڈریس کو بلاک کر رہا تھا کیونکہ اس نے سوچا کہ میں VPN استعمال کر رہا ہوں۔ ایک بار جب میں نے اپنے ISP سے رابطہ کیا اور انہیں اپنے IP ایڈریس کو وائٹ لسٹ کرایا تو میں بغیر کسی مسئلے کے Netflix سے جڑنے کے قابل ہو گیا۔ لہذا اگر آپ کو کبھی بھی Netflix سے منسلک ہونے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو یقینی بنائیں کہ آیا آپ کا IP ایڈریس بلاک کر دیا گیا ہے۔

Netflix سے جڑنے کی کوشش کرتے وقت، آپ کو بعض اوقات ایک غلطی کا پیغام نظر آتا ہے۔ نیٹ ورک کی خرابی: Netflix سے جڑنے میں مسئلہ . یہ مسئلہ اس وقت بھی ہوتا ہے جب Windows 10 کے لیے Netflix ایپ استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہوں۔

Netflix سے منسلک ہونے میں دشواری

اس غلطی کی کئی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ مسئلہ نیٹ ورک، نیٹ فلکس سرور، ونڈوز کے لیے نیٹ فلکس ایپ، یا خود ڈیوائس کے ساتھ ہو سکتا ہے۔ شروع کرنے سے پہلے، ہمارا مشورہ ہے کہ آپ چیک کریں کہ آپ کے پاس کام کرنے والا انٹرنیٹ کنیکشن ہے۔

1. چیک کریں کہ آیا نیٹ فلکس براؤزر میں کام کر رہا ہے۔
2. ونڈوز کے لیے نیٹ فلکس ایپ کو ری سیٹ کریں۔
3. کسی بھی VPN یا پراکسی کو غیر فعال کریں جو آپ Netflix تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
4. پاور آف اور نیٹ ورک پر

شروع کرنے کے لیے، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ اگر نہیں، تو اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے درج ذیل حل پر عمل کریں:

1] چیک کریں کہ آیا براؤزر میں نیٹ فلکس چل رہا ہے۔

Netflix.com کو کھولنے اور براؤزر میں ہی اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔ اگر ویب سائٹ ٹھیک سے کام کر رہی ہے، تو اس کا مطلب یہ ہوگا کہ نیٹ فلکس سرور اور انٹرنیٹ کنیکشن دونوں ٹھیک سے کام کر رہے ہیں۔ اگر آپ سائن ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو ویب سائٹ پر آپ کو وہی خرابی مل رہی ہے، تو مسئلہ Netflix سرور یا آپ کے اکاؤنٹ میں ہو سکتا ہے۔

اگر ویب سائٹ بالکل نہیں کھلتی ہے تو اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کرنے کے لیے دوسری ویب سائٹس کھولنے کی کوشش کریں۔

2] ونڈوز کے لیے نیٹ فلکس ایپ کو ری سیٹ کریں۔

اگر Netflix ویب سائٹ ٹھیک کام کر رہی تھی، تو مسئلہ Netflix for Windows ایپ میں ہو سکتا ہے۔ تم کر سکتے ہو ایپ کو دوبارہ ترتیب دیں۔ مندرجہ ذیل طریقے سے:

اسٹارٹ بٹن پر کلک کریں اور پر جائیں۔ ترتیبات > ایپس > ایپس اور خصوصیات .

تک سکرول کریں۔ نیٹ فلکس فہرست میں ایپ اور اختیارات کو بڑھانے کے لیے اس پر کلک کریں۔

منتخب کریں۔ اعلی درجے کی ترتیبات .

اگلی ونڈو میں، آپشن تک سکرول کریں۔ دوبارہ ترتیب دیں۔ اور Netflix ایپ کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے اس پر کلک کریں۔

3] کسی بھی VPN یا پراکسی کو غیر فعال کریں جو آپ Netflix تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

بہت سے صارفین مختلف علاقوں میں Netflix تک رسائی کے لیے VPN استعمال کرتے ہیں۔ Netflix ایسی خدمات پر کریک ڈاؤن کر رہا ہے۔ اس طرح، اگر آپ VPN کنکشن استعمال کر رہے ہیں، تو Netflix استعمال کرنے کے لیے اسے غیر فعال کر دیں۔ پراکسی ترتیبات کو غیر فعال کرنے کا طریقہ کار درج ذیل ہے:

اسٹارٹ بٹن پر کلک کریں اور پر جائیں۔ ترتیبات > نیٹ ورک اور انٹرنیٹ > پراکسی . کے لیے آپشن چیک کریں۔ خودکار طور پر ترتیبات کا پتہ لگائیں۔ .

مائیکرو سافٹ زیرہ

کے لیے فیلڈ میں نیچے سکرول کریں۔ دستی پراکسی ترتیبات . کے لیے آپشن کو غیر چیک کریں۔ پراکسی سرور استعمال کریں۔ .

4] نیٹ ورک کو آف اور دوبارہ آن کریں۔

نیٹ ورک کو آن اور آف کرنے کا طریقہ کار درج ذیل ہے:

1. اپنا موڈیم، راؤٹر اور کمپیوٹر بند کر دیں۔
2. اب موڈیم کو آن کریں اور موڈیم کی تمام لائٹس روشن ہونے تک انتظار کریں۔
3. اب راؤٹر کو آن کریں اور روٹر کی تمام لائٹس کے مستحکم ہونے تک انتظار کریں۔
4. آخر میں، اپنا کمپیوٹر آن کریں اور Netflix ایپ لانچ کریں۔

اگر اوپر کے تمام اقدامات ناکام ہو جاتے ہیں، تو آپ غور کرنا چاہیں گے۔ نیٹ فلکس ایپ کو ان انسٹال کرنا اور اسے مائیکروسافٹ اسٹور سے دوبارہ انسٹال کریں۔