ایک IT ماہر کے طور پر، میں اکثر لوگوں کو یہ کہتے سنتا ہوں کہ 'Outlook سائن ان نہیں کر سکتا، یقینی بنائیں کہ آپ آن لائن ہیں۔' اگرچہ یہ کچھ معاملات میں درست ہو سکتا ہے، یہ ہمیشہ ایسا نہیں ہوتا ہے۔ آؤٹ لک سائن ان کرنے کے قابل ہے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے آپ چند چیزیں چیک کر سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کا کمپیوٹر انٹرنیٹ سے منسلک ہے۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے تو، ویب براؤزر کھولنے اور کسی ویب سائٹ پر جانے کی کوشش کریں۔ اگر ویب سائٹ لوڈ ہوتی ہے، تو آپ کا کمپیوٹر انٹرنیٹ سے منسلک ہے۔ اگلا، یہ یقینی بنانے کے لیے چیک کریں کہ آؤٹ لک درست سرور کی ترتیبات کو استعمال کرنے کے لیے سیٹ ہے۔ ایسا کرنے کے لیے آؤٹ لک کھولیں اور 'اکاؤنٹ سیٹنگز' مینو میں جائیں۔ وہاں سے، آپ کو ان تمام اکاؤنٹس کی فہرست نظر آنی چاہیے جو آپ نے آؤٹ لک میں مرتب کیے ہیں۔ ہر اکاؤنٹ کے لیے، یقینی بنائیں کہ 'انکمنگ میل سرور' 'imap.gmail.com' پر سیٹ ہے اور 'آؤٹ گوئنگ میل سرور' 'smtp.gmail.com' پر سیٹ ہے۔ اگر آپ کو ابھی بھی آؤٹ لک میں سائن ان کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو کچھ دوسری چیزیں ہیں جو آپ آزما سکتے ہیں۔ ایک اپنے براؤزر کی کیش اور کوکیز کو صاف کرنا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے اپنا ویب براؤزر کھولیں اور 'سیٹنگز' مینو میں جائیں۔ وہاں سے، 'کیشے اور کوکیز کو صاف کریں' کا اختیار تلاش کریں اور اسے منتخب کریں۔ ایک اور چیز جس کی آپ کوشش کر سکتے ہیں وہ ہے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا۔ کبھی کبھی، آپ کے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے سے سافٹ ویئر کے معمولی مسائل حل ہو سکتے ہیں جو مسائل کا باعث بن سکتے ہیں۔ اگر آپ کو ابھی بھی آؤٹ لک میں سائن ان کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو کچھ دوسری چیزیں ہیں جو آپ آزما سکتے ہیں۔ ایک اپنے براؤزر کی کیش اور کوکیز کو صاف کرنا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے اپنا ویب براؤزر کھولیں اور 'سیٹنگز' مینو میں جائیں۔ وہاں سے، 'کیشے اور کوکیز کو صاف کریں' کا اختیار تلاش کریں اور اسے منتخب کریں۔ ایک اور چیز جس کی آپ کوشش کر سکتے ہیں وہ ہے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنا۔ کبھی کبھی، آپ کے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے سے سافٹ ویئر کے معمولی مسائل حل ہو سکتے ہیں جو مسائل کا باعث بن سکتے ہیں۔ اگر آپ کو آؤٹ لک میں سائن ان کرنے میں اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو، آپ مدد کے لیے Microsoft سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
اگر آپ نے مائیکروسافٹ آفس انسٹال کیا ہے اور آپ کے کمپیوٹر پر آؤٹ لک ہے، تو آپ کو وقتاً فوقتاً مختلف مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ آپ ان میں سے ایک غلطی کے پیغامات دیکھ سکتے ہیں:
آؤٹ لک سائن ان نہیں کر سکتا۔ یقینی بنائیں کہ آپ نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں اور درست سرور اور میل باکس کا نام استعمال کر رہے ہیں۔ Microsoft Exchange انفارمیشن سروس کے پاس آپ کے پروفائل میں مطلوبہ معلومات نہیں ہیں۔ یہ یقینی بنانے کے لیے اپنے پروفائل میں ترمیم کریں کہ آپ درست Microsoft Exchange انفارمیشن سروس استعمال کر رہے ہیں۔
یہ ان لوگوں میں ایک عام مسئلہ ہے جنہوں نے حال ہی میں Microsoft Office کے لیے اپ ڈیٹ انسٹال کیا ہے۔ ہر بار جب آپ آؤٹ لک میں اپنا پہلا ای میل اکاؤنٹ شامل کرتے ہیں، یہ تمام معلومات کو ذخیرہ کرنے کے لیے ایک پروفائل بناتا ہے۔ اگر کسی بھی طرح سے یہ پروفائل خراب ہو جاتا ہے، تو آپ کو اوپر بیان کردہ غلطی کا پیغام نظر آئے گا۔
اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ کو دو چیزیں کرنے کی ضرورت ہے۔ سب سے پہلے، آپ آؤٹ لک میں شامل اکاؤنٹ کو ہٹانے اور اسے دوبارہ شامل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ دوسرا، آپ موجودہ پروفائل کو حذف کر سکتے ہیں اور دوبارہ اکاؤنٹ شامل کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر معاملات میں، دوسرا کام پہلے سے بہتر کام کرتا ہے۔ لہذا، اپنے موجودہ آؤٹ لک پروفائل کو حذف کرنے اور ایک نیا شامل کرنے کا طریقہ جاننے کے لیے نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کریں۔
آؤٹ لک سائن ان نہیں کر سکتا، یقینی بنائیں کہ آپ آن لائن ہیں۔
شروع کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ واقعی انٹرنیٹ سے جڑے ہوئے ہیں۔
اگر ہاں، تو کنٹرول پینل کھولیں اور منظر تبدیل کریں۔ یا تو بڑے شبیہیں یا چھوٹے شبیہیں سیٹ کریں۔ آپ کو ایک ایپلٹ نظر آئے گا جس کا نام ہے۔ میل (مائیکروسافٹ آؤٹ لک 2016) . اگر آپ Microsoft Outlook کے دوسرے ورژن جیسے 2013 وغیرہ استعمال کر رہے ہیں تو ورژن مختلف ہوگا۔
اس پر کلک کرنے کے بعد، آپ کو میل کی ترتیبات کی ایک کھلی ونڈو نظر آئے گی۔ دبانا پروفائلز دکھائیں۔ بٹن
اگلی اسکرین پر، آپ کو وہ پروفائل ملنا چاہیے جو آپ نے پہلے بنایا تھا۔ اسے منتخب کریں اور کلک کریں۔ حذف کریں بٹن
آپ کو اگلی پاپ اپ ونڈو میں مثبت آپشن کو منتخب کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ اپنے موجودہ اکاؤنٹ کو حذف کرنے کے بعد، آپ کو ایک نیا بنانا ہوگا۔
ایسا کرنے کے لیے، پر کلک کریں۔ شامل کریں۔ اور اس اکاؤنٹ کو آؤٹ لک میں شامل کرنے کے لیے نام اور دیگر تفصیلات جیسے ای میل ایڈریس، پاس ورڈ وغیرہ درج کریں۔
اس عمل کو مکمل کرنے کے بعد، آپ کو کوئی پریشانی نہیں ہونی چاہئے۔
ہمیں بتائیں کہ کیا یہ آپ کے لیے کام کرتا ہے۔
ونڈوز کی خرابیوں کو تیزی سے ڈھونڈنے اور خود بخود ٹھیک کرنے کے لیے پی سی کی مرمت کا ٹول ڈاؤن لوڈ کریں۔متعلقہ پڑھنا : رپورٹ کردہ خرابی (0x80042108): آؤٹ لک آپ کے آنے والے (POP3) میل سرور سے منسلک نہیں ہو سکتا .
فارمیٹنگ لفظ کے بغیر کیسے پیسٹ کریں
