ایک IT ماہر کے طور پر، میں آپ کو بتا سکتا ہوں کہ Outlook.com کو کچھ مسائل درپیش ہیں اور آپ ابھی سائن ان نہیں کر سکتے۔ یہ ہے کیا ہو رہا ہے۔ Outlook.com مائیکروسافٹ کی ویب پر مبنی ای میل سروس ہے۔ یہ ایک مفت سروس ہے جسے آپ ای میل بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ تاہم، Outlook.com کو فی الحال کچھ تکنیکی مشکلات کا سامنا ہے۔ مائیکروسافٹ اس مسئلے سے واقف ہے اور اسے جلد از جلد حل کرنے کے لیے کام کر رہا ہے۔ اس دوران، آپ اپنے Outlook.com اکاؤنٹ میں سائن ان نہیں کر پائیں گے۔ اگر آپ کے پاس بھیجنے کے لیے کوئی فوری ای میلز ہیں، تو آپ Gmail جیسی دوسری ای میل سروس استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ہم زحمت کے لیے معذرت خواہ ہیں اور آپ کے صبر کے لیے آپ کا شکریہ۔
جب تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں۔ outlook.com یا اس کے کسی بھی حصے تک رسائی حاصل کرتے ہوئے، آپ کو ایک لوپ ایرر ملتا ہے جو آخر کار رک جاتا ہے اور کہتا ہے: کچھ غلط ہو گیا اور ہم ابھی لاگ ان نہیں کر سکتے۔ براہ کرم کچھ دیر بعد کوشش کریں پھر اسے حل کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔ یہ Office 365، Outlook WebApp وغیرہ کے ساتھ ہو سکتا ہے۔
Outlook.com - کچھ غلط ہو گیا اور ہم ابھی سائن ان نہیں کر سکتے
فورم کے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ یہ صرف ایج پر ہوتا ہے، کروم یا کوئی اور نیا براؤزر نہیں جو وہ آزماتے ہیں۔ یہ شاید براؤزر کا مسئلہ ہے جس میں کوکیز خراب ہو سکتی ہیں۔ یہاں ہماری تجاویز ہیں:
- اپنے براؤزر کیش کو صاف کریں۔
- مائیکروسافٹ سروسز کی حیثیت چیک کریں۔
- ایکسٹینشنز اور ایڈ آنز کو غیر فعال کریں۔
- اپنا براؤزر دوبارہ لوڈ کریں۔
چونکہ ہم براؤزر کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے بارے میں بات کر رہے ہیں، اس لیے تمام ایکسٹینشنز کو ضرور لکھیں اور اگر آپ کے پاس پاس ورڈ ہے تو اس کا بیک اپ لیں۔
1] مائیکروسافٹ سروسز کی حیثیت کو چیک کریں۔
یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا کوئی آن لائن مائیکروسافٹ سروسز بند ہیں یا کوئی پریشانی ہے۔ یہاں . اگر آپ Outlook.com کو سرخ کراس کے ساتھ دیکھتے ہیں، تو یہ اس کی وجہ سے ہے۔ آؤٹ لک سروس کے بحال ہونے کا انتظار کریں اور پھر دوبارہ سائن ان کریں۔
2] اپنے براؤزر کیش کو صاف کریں۔
فائلیں خراب ہو سکتی ہیں۔ یہ کوئی بھی فائل ہو سکتی ہے، جیسے کوکیز، یا کوئی بھی سیکیورٹی فائل جو آپ کی شناخت کی تصدیق کرتی ہے۔ اس صورت میں، Outlook.com یہ چیک نہیں کر سکے گا کہ آیا آپ کی پہلے تصدیق ہو چکی ہے۔ آپ کو اپنے براؤزر کیش کو صاف کرنے کی ضرورت ہے۔
کنارے پر
زومبی گیم مائیکرو سافٹ
- قسم edge://settings/privacy ایک نئے ٹیب میں اور انٹر دبائیں۔
- صاف کرنے کے لیے کلک کریں۔
- 'وقت کی حد' کو منتخب کریں اور 'کوکیز' اور سائٹ کا دیگر ڈیٹا چیک کریں۔
- Clear Now بٹن پر کلک کریں۔
کروم میں
- کے پاس جاؤ chrome://settings/privacy
- براؤزنگ ڈیٹا صاف کرنے کے لیے نیچے تک سکرول کریں۔
- کوکیز اور دیگر سائٹ کا ڈیٹا منتخب کریں۔
فائر فاکس میں
- کے پاس جاؤ کے بارے میں: ترجیحات# رازداری
- کوکیز اور سائٹ کا ڈیٹا منتخب کریں۔
- کلک کریں ڈیٹا صاف کریں۔
ان میں سے کسی بھی براؤزر میں، آپ صرف کوکیز اور سائٹ کا ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں۔
3] ایکسٹینشنز اور ایڈ آنز کو غیر فعال کریں۔
آپ کے پاس ایکسٹینشنز ہو سکتی ہیں جو کنٹرول کرتی ہیں کہ آپ انٹرنیٹ سے کیسے جڑتے ہیں۔ بہتر ہو گا کہ آپ ایکسٹینشنز یا ایڈ آنز کو غیر فعال کر دیں یا براؤزر کو سیف موڈ میں شروع کر دیں۔ اس طرح آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا وہ ذمہ دار ہیں۔
4] براؤزر کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔
اگر کچھ کام نہیں کرتا ہے تو، آپ کی بہترین شرط یہ ہے کہ براؤزر کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں جس میں مسئلہ ہے۔ آپ تمام ایکسٹینشنز، سیٹنگز اور دیگر چیزیں کھو دیں گے جو آپ عام طور پر ہر روز استعمال کرتے ہیں۔ دوبارہ ترتیب دینے کے طریقہ کے بارے میں ہماری گائیڈ پڑھیں کروم ، فائر فاکس ، میں ختم .
ونڈوز کی خرابیوں کو تیزی سے ڈھونڈنے اور خود بخود ٹھیک کرنے کے لیے پی سی کی مرمت کا ٹول ڈاؤن لوڈ کریں۔اگر آپ نے اپنے اکاؤنٹ کو اپنے براؤزر اکاؤنٹ سے منسلک کیا ہے، تو مسئلہ حل ہونے کے بعد آپ کو زیادہ تر چیزیں واپس حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ مجھے امید ہے کہ یہ تجاویز مددگار ثابت ہوئیں اور آپ کو 'کچھ غلط ہو گیا اور ہم ابھی لاگ ان نہیں کر سکتے' کی غلطی سے چھٹکارا حاصل کرنے میں مدد کی۔
