ونڈوز کمپیوٹر پر اسکائپ ویڈیو چیٹ کریش ہو گیا۔

آئی ٹی ماہرین اس بات پر سر کھجا رہے ہیں کہ ونڈوز کمپیوٹرز پر اسکائپ ویڈیو چیٹ کیوں کریش ہو جاتا ہے۔ کچھ کا خیال ہے کہ یہ ونڈوز آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ ایک مسئلہ ہے، جبکہ دوسروں کا خیال ہے کہ یہ اسکائپ سافٹ ویئر کے ساتھ ایک مسئلہ ہے۔ ابھی تک، کوئی بھی اس مسئلے کی صحیح وجہ کی نشاندہی نہیں کر سکا ہے۔ تاہم، اس کے ارد گرد کچھ نظریات موجود ہیں. ایک نظریہ یہ ہے کہ یہ مسئلہ اسکائپ سافٹ ویئر اور ونڈوز آپریٹنگ سسٹم کے درمیان تنازعہ کی وجہ سے ہے۔ ایک اور نظریہ یہ ہے کہ یہ مسئلہ اسکائپ سافٹ ویئر اور ونڈوز کمپیوٹرز پر آڈیو ڈرائیورز کے درمیان تنازعہ کی وجہ سے ہے۔ یہ نظریہ اس حقیقت پر مبنی ہے کہ یہ مسئلہ ان کمپیوٹرز پر زیادہ پایا جاتا ہے جن میں متعدد آڈیو ڈرائیور نصب ہیں۔ اگر آپ اس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں، تو کچھ چیزیں ایسی ہیں جنہیں آپ آزما سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، اپنے آڈیو ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو، ان انسٹال کرنے کی کوشش کریں اور پھر اسکائپ سافٹ ویئر کو دوبارہ انسٹال کریں۔ امید ہے کہ ان میں سے ایک حل آپ کے لیے مسئلہ حل کر دے گا۔

میرے ونڈوز کمپیوٹر پر کئی بار Skype ویڈیو چیٹ کریش ہو جاتا ہے۔ یہ ویڈیو کال کے دوران ہوتا ہے یا جب میں اپنے لیپ ٹاپ کو آن کرتا ہوں۔ سیدھے الفاظ میں، ونڈوز 10 پر اسکائپ کریش ہو جاتا ہے۔ یہ اور بھی زیادہ پریشان کن ہوتا ہے جب میں اسکائپ فار بزنس استعمال کرتا ہوں اور جب ویڈیو سٹریمنگ شروع ہوتی ہے تو یہ کریش ہو جاتا ہے۔ اس پوسٹ میں، ہم اسے ٹھیک کرنے میں مدد کے لیے ممکنہ حل دیکھیں گے۔

ونڈوز کمپیوٹر پر اسکائپ ویڈیو چیٹ کریش ہو گیا۔

میرے ونڈوز کمپیوٹر پر اسکائپ ویڈیو چیٹ کریشز کو ٹھیک کرنے کے لیے یہاں ایک تفصیلی گائیڈ ہے۔ آپ ان تجاویز پر عمل کر سکتے ہیں:

1. اپنے گرافکس ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔
2. اسکائپ کا مختلف ورژن استعمال کریں۔
3. اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔
4. کیمرے کے مسائل چیک کریں۔

آئیے اس بارے میں مزید تفصیل سے بات کرتے ہیں۔

1] گرافکس ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔

ونڈوز 8 لاگ ان سکرین کے رنگ تبدیل کریں

اگر آپ کو کبھی بھی اپنے کمپیوٹر پر ویڈیوز میں دشواری ہوتی ہے، گرافکس ڈرائیور اپ ڈیٹ تازہ ترین ورژن میں عام طور پر اسے ٹھیک کرتا ہے۔ چونکہ اسکائپ صرف ویڈیو کالز پر کریش ہوتا ہے، اس لیے یہ مسئلہ گرافکس ڈرائیور سے متعلق ہو سکتا ہے۔ اس کے بعد بہترین قدم یہ ہے کہ ڈرائیور کو دستیاب تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کیا جائے۔

آپ اسے براہ راست OEM ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کر کے اپ گریڈ کر سکتے ہیں۔ دوسرا طریقہ یہ ہے کہ اپ ڈیٹ بٹن پر کلک کریں تاکہ یہ چیک کیا جا سکے کہ آیا نیا ورژن دستیاب ہے۔ شاید مسئلہ نئے ورژن سے متعلق ہے۔ اس معاملے میں، رول بیک گرافکس ڈرائیور پرانے ورژن تک۔

2] اسکائپ کا مختلف ورژن استعمال کریں۔

ان لوگوں کے لیے جو شاید نہیں جانتے، اسکائپ کے دو ورژن ہیں - ڈیسک ٹاپ ورژن اور مائیکروسافٹ اسٹور ورژن۔ اگر ڈیسک ٹاپ ورژن کام نہیں کرتا ہے تو، اسٹور ورژن کو آزمائیں، اور اس کے برعکس۔

3] اسکائپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔

Skype ویڈیو چیٹ کریش کے مسئلے کو حل کرنے کا ایک بہترین طریقہ Skype کے کسی بھی ورژن کو دوبارہ انسٹال کرنا ہے۔

اسکائپ اسٹور ورژن کو دوبارہ انسٹال کریں:

• کلک کریں۔ ونڈوز کی + I ترتیبات کے مینو کو کھولنے کے لیے، اور وہاں سے پر جائیں۔ ایپلی کیشنز > ایپلی کیشنز اور فیچرز .
• نیچے سکرول کریں اور اسکائپ کو تلاش کریں، پھر اسے ان انسٹال کریں۔
• آخر میں، مائیکروسافٹ اسٹور شروع کریں، اسکائپ کو تلاش کریں اور اسے دوبارہ انسٹال کریں۔

اسکائپ کا ڈیسک ٹاپ ورژن دوبارہ انسٹال کریں:

• ان کے ڈیسک ٹاپ پر سرچ بٹن پر کلک کریں، پھر کنٹرول پینل ٹائپ کریں۔
• جب یہ ظاہر ہو تو کھولیں۔
• اگلا منتخب کریں۔ پروگرامز > پروگرام اور خصوصیات .
• اسکائپ کا ڈیسک ٹاپ ورژن تلاش کریں اور اسے ان انسٹال کرنا یقینی بنائیں۔

ایک بار جب آپ کام کر لیں، سرکاری Skype ویب سائٹ پر جائیں اور تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کریں۔ دوبارہ انسٹال کریں اور چیک کریں کہ آیا آپ کے لیے مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

4] ونڈوز 10 میں کیمرے کے مسائل

یہ ممکن ہے کہ ویب کیم اسکائپ میں کام نہیں کر سکتا . ہم بات کر رہے تھے۔ بہت سے منظرنامے جب کیمرہ کام نہیں کرتا ہے۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ Skype ویڈیو چیٹ کے کریشوں کے ازالے کے لیے آخری حربے کے طور پر ان پیغامات پر ایک نظر ڈالیں۔

میرے لیے، گرافکس ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنے سے مسئلہ حل ہوگیا۔ آپ کے لیے کون سا کام کیا؟ ہمیں تبصروں میں اس کے بارے میں بتائیں۔