واٹس ایپ ویب کمپیوٹر پر کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر آپ آئی ٹی کے ماہر ہیں، تو آپ جانتے ہیں کہ جب WhatsApp ویب آپ کے کمپیوٹر پر کام نہیں کر رہا ہے، تو یہ ایک حقیقی تکلیف ہو سکتی ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے یہاں چند تجاویز ہیں تاکہ آپ اپنے دوستوں اور خاندان کے ساتھ چیٹنگ پر واپس جا سکیں۔

سب سے پہلے، یہ یقینی بنانے کے لیے چیک کریں کہ آپ کا کمپیوٹر انٹرنیٹ سے منسلک ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے، تو WhatsApp ویب WhatsApp سرورز سے منسلک نہیں ہو سکے گا اور آپ اس سروس کو استعمال نہیں کر سکیں گے۔ انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کے بعد، WhatsApp ویب صفحہ کو دوبارہ لوڈ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں اور پھر WhatsApp ویب کو دوبارہ کھولیں۔

اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو یہ ممکن ہے کہ WhatsApp سرورز میں کوئی مسئلہ ہو۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا ایسا ہے، آپ واٹس ایپ اسٹیٹس کے صفحے پر جا کر دیکھ سکتے ہیں کہ آیا کوئی رپورٹ شدہ مسائل ہیں۔ اگر موجود ہیں، تو آپ کو واٹس ایپ ویب کو دوبارہ استعمال کرنے سے پہلے مسئلہ کے حل ہونے تک انتظار کرنا پڑے گا۔

کاپی بوٹ ایبل USB

زیادہ تر معاملات میں، ان تجاویز سے آپ کو WhatsApp ویب کو دوبارہ چلانے میں مدد مل سکتی ہے۔ تاہم، اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے، تو آپ مزید مدد کے لیے ہمیشہ WhatsApp سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

جب کہ ہم میں سے اکثر اپنے موبائل فون پر صرف واٹس ایپ سروس استعمال کرتے ہیں، لیکن اس تک آپ کے انٹرنیٹ براؤزر سے بھی رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔ براؤزر سروس کو کہا جاتا ہے۔ واٹس ایپ ویب . تاہم، اگر کسی وقت آپ کے ونڈوز کمپیوٹر پر WhatsApp کی ویب سائٹ کام نہیں کر رہی ہے، تو ان تجاویز میں سے ایک یقینی طور پر اس مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرے گی۔

واٹس ایپ ویب پی سی پر کام نہیں کر رہا ہے۔

اگر واٹس ایپ ویب کام نہیں کرتا، پھر مسئلہ یا تو آپ کے اکاؤنٹ میں، یا سرور پر، یا آپ کے براؤزر/کمپیوٹر میں ہو سکتا ہے۔ ان اجازتوں کو آزمائیں اور دیکھیں:

1. واٹس ایپ سرور کی حیثیت اور اپنا اکاؤنٹ چیک کریں۔
2. سائن آؤٹ کریں اور دوبارہ سائن ان کریں۔
3. براؤزر کیش کو صاف کریں اور چیک کریں۔
4. براؤزر تبدیل کریں اور دیکھیں
5. براؤزر کی مطابقت کی جانچ کریں۔
6. فائر وال اور سیکیورٹی پروگراموں کو عارضی طور پر غیر فعال کریں۔
7. انٹرنیٹ کنکشن ٹربل شوٹر چلائیں۔
8. اپنے نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کو یہ مسئلہ درپیش ہے کہ آپ کے کمپیوٹر پر واٹس ایپ ویب کام نہیں کر رہا ہے تو درج ذیل حل کو ترتیب وار آزمائیں۔

1] واٹس ایپ سرور اور اپنے اکاؤنٹ کا اسٹیٹس چیک کریں۔

اگر آپ واٹس ایپ سرور اور اپنے اکاؤنٹ کا اسٹیٹس چیک کرنا چاہتے ہیں تو بہترین طریقہ یہ ہوگا کہ آپ کے موبائل پر واٹس ایپ چل رہا ہے یا نہیں۔ یقینی بنانے کے لیے ایک یا دو پیغامات بھیجنے کی کوشش کریں۔ اگر سروس آپ کے فون پر کام نہیں کرتی ہے، تو یہ آپ کے کمپیوٹر/براؤزر پر بھی کام نہیں کرے گی۔

اگر سروس آپ کے فون پر کام کرتی ہے، تو اگلی تجویز پر جائیں۔

2] لاگ آؤٹ کریں اور دوبارہ لاگ ان کریں۔

جب آپ اپنے WhatsApp پر لاگ ان ہونے والے فون کے ذریعے بارکوڈ کو اسکین کرنے کے بعد WhatsApp میں لاگ ان کرتے ہیں، تو آپ کو سسٹم کے ذریعے براہ راست لاگ آؤٹ کرنا ہوگا۔

مینو کو منتخب کریں اور 'باہر نکلیں' پر کلک کریں۔

3] براؤزر کیش کو صاف کریں اور چیک کریں۔

جب بھی آپ پہلی بار کسی ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو کیش فائلوں کو آف لائن اسٹور کیا جاتا ہے۔ اگلی بار جب آپ اسی سائٹ کو لوڈ کریں گے تو یہ آپ کو تیزی سے ڈیٹا حاصل کرنے میں مدد کرتا ہے۔ اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ ویب صفحہ تیزی سے لوڈ ہوگا۔

تاہم، اگر کسی خاص ویب صفحہ سے وابستہ کیش فائلیں خراب ہو جائیں، تو ہو سکتا ہے ویب صفحہ ٹھیک طرح سے لوڈ نہ ہو۔ حل اس میں مضمر ہے۔ براؤزر کیش فائلوں کو صاف کریں۔ . جب آپ ویب صفحہ دوبارہ دیکھیں گے، تو کیش خود کو دوبارہ تخلیق کرے گا۔

4] براؤزر تبدیل کریں اور دیکھیں

اگر واٹس ایپ آپ کے فون پر ٹھیک کام کرتا ہے تو مسئلہ یا تو براؤزر میں ہے یا سسٹم میں۔ لہذا، دوسرے براؤزر میں واٹس ایپ کھولنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کسی دوسرے براؤزر پر کام نہیں کرتا ہے، تو مسئلے کو الگ کرنے کے لیے اسے دوسرے سسٹم پر آزمائیں۔

غیر معمولی صورت میں کہ WhatsApp ویب کسی دوسرے سسٹم پر بھی کام نہیں کرتا، براہ کرم چیک کریں کہ آیا آپ کا فون کوڈ کو اسکین کر سکتا ہے یا نہیں۔ یہ کیمرے کے ساتھ کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے یا دوسری صورت میں۔

5] براؤزر کی مطابقت کی جانچ کریں۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ مسئلہ براؤزر سے متعلق ہے، تو براہ کرم براؤزر کی مطابقت کو چیک کریں اور اپنے براؤزر کو اپ ڈیٹ کریں۔ واٹس ایپ انٹرنیٹ صرف مخصوص براؤزرز جیسے گوگل کروم، سفاری، فائر فاکس، اوپیرا اور ایج کے ساتھ کام کرے گا۔ دوسرے براؤزرز جیسے کہ انٹرنیٹ ایکسپلورر تعاون یافتہ نہیں ہیں۔ مزید یہ کہ اگر ان براؤزرز کے ورژن پرانے ہیں تو وہ کام نہیں کریں گے۔

مطلوبہ بھی اپنے براؤزر کو اپ ڈیٹ کریں۔ . اگر براؤزر کو ریفریش کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے، تو آپ اس پر بھی غور کر سکتے ہیں۔ براؤزر ری سیٹ . ایکسٹینشنز اور پلگ انز کو چیک کریں جو WhatsApp ویب سروس میں مداخلت کر سکتے ہیں۔

اس کے علاوہ، اسکرپٹس کو مسدود کرنے سے کچھ ویب سائٹس کے ساتھ مسائل پیدا ہوسکتے ہیں، اس لیے ایڈ آنز یا ایکسٹینشنز کو غیر فعال کریں جو ممکنہ طور پر اس طرح کے مسائل کا سبب بن سکتے ہیں۔

6] اپنے فائر وال اور سیکیورٹی پروگرام کو عارضی طور پر غیر فعال کریں۔

اگرچہ فائر وال اور سیکیورٹی پروگرام آپ کے سسٹم کو محفوظ رکھنے کے لیے بہت اہم ہیں، لیکن وہ بعض اوقات حقیقی ایپلی کیشنز کو جھوٹا جھنڈا لگاتے ہیں۔ اگر اس سے سوال میں مسئلہ پیدا ہوا ہے، تو آپ عارضی طور پر کر سکتے ہیں۔ ونڈوز ڈیفنڈر فائر وال کو غیر فعال کریں۔ اور سیکیورٹی پروگرام اور چیک کریں کہ آیا واٹس ایپ ویب کام کرنا شروع کرتا ہے۔ اگر ایسا ہے تو اسے سیکیورٹی سافٹ ویئر وائٹ لسٹ میں شامل کریں۔

7] انٹرنیٹ کنکشن ٹربل شوٹر چلائیں۔

انٹرنیٹ کنکشن ٹربل شوٹر نہ صرف آپ کے انٹرنیٹ کنکشن بلکہ دیگر مسائل کو بھی چیک کرتا ہے جو بعض ویب سائٹس کو صحیح طریقے سے کام کرنے سے روکتے ہیں۔ انٹرنیٹ کنکشن ٹربل شوٹر چلانے کا طریقہ کار درج ذیل ہے:

اسٹارٹ بٹن پر کلک کریں اور پر جائیں۔ ترتیبات > اپ ڈیٹس اور سیکیورٹی > ٹربل شوٹ .

کمانڈ لائن سے ونڈوز اپ ڈیٹ

فہرست سے انٹرنیٹ کنکشن ٹربل شوٹر کو منتخب کریں اور اسے چلائیں۔

چیک کریں کہ آیا اس سے آپ کا مسئلہ حل ہوتا ہے۔

8] اپنے نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر سے رابطہ کریں۔

اگر واٹس ایپ ویب نے آپ کو مطلع کیا ہے کہ آپ ایک ایسے وائی فائی نیٹ ورک پر ہیں جو WhatsApp ویب کو صحیح طریقے سے کام کرنے سے روک رہا ہے، تو اپنے نیٹ ورک ایڈمنسٹریٹر سے ٹریفک کو بائی پاس کرنے کو کہیں۔ web.whatsapp.com ، * .web.whatsapp.com اور * .whatsapp.net .

اگر یہ پوسٹ آپ کی مدد کرے گی۔ واٹس ایپ ڈیسک ٹاپ ایپ کام نہیں کر رہی یا کنیکٹ نہیں ہو رہی .