اسکائپ پر میرا کیمرا کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟

اسکائپ پر آپ کے کیمرے کے ساتھ مسائل ہیں؟ تم اکیلے نہیں ہو! اس آرٹیکل میں، ہم کچھ عام مسائل پر غور کریں گے جو اسکائپ پر کیمرہ کام نہ کرنے کا باعث بن سکتے ہیں، اور ان کو کیسے ٹھیک کیا جائے۔ ہم بنیادی ترتیبات سے لے کر ہارڈویئر کے مسائل تک، اور اپنے کیمرے کو دوبارہ کام کرنے کے لیے آپ جو ٹربل شوٹنگ اقدامات اٹھا سکتے ہیں، سب سے عام وجوہات پر بات کریں گے۔ تو یہ جاننے کے لیے پڑھیں کہ Skype پر آپ کا کیمرہ کیوں کام نہیں کر رہا ہے، اور اسے بیک اپ اور تیزی سے چلانے کا طریقہ۔

اسکائپ پر میرا کیمرا کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟

یہ کئی وجوہات کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ سب سے پہلے، آپ کو چیک کرنا چاہیے کہ آیا آپ کا ویب کیم صحیح طریقے سے جڑا ہوا ہے اور یہ Skype کی ترتیبات میں فعال ہے۔ دیگر ممکنہ وجوہات کے لیے، آپ کو ویڈیو استعمال کرنے کے لیے Skype اور اپنے کمپیوٹر کے سسٹم کے تقاضوں کو چیک کرنا چاہیے، کیمرے کی رازداری کی ترتیبات کا جائزہ لینا چاہیے، یا Skype کے تازہ ترین ورژن کو دوبارہ انسٹال کرنا چاہیے۔

آپ کو یہ بھی چیک کرنا چاہیے کہ آیا کیمرہ دیگر ایپس کے ساتھ کام کر رہا ہے، کیونکہ اس سے آپ کو یہ شناخت کرنے میں مدد ملے گی کہ آیا یہ مسئلہ اسکائپ سے مخصوص ہے یا نہیں۔ اگر کیمرہ اب بھی Skype کے ساتھ کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ کو اپنے آلے کے ہارڈ ویئر کو حل کرنے اور/یا ڈیوائس ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

زبان.

اسکائپ پر میرا کیمرا کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟

Skype دنیا بھر میں استعمال ہونے والے سب سے زیادہ مقبول ویڈیو کانفرنسنگ ٹولز میں سے ایک ہے۔ ایک کامیاب ویڈیو کال کے لیے، Skype کو ایک ورکنگ ویب کیم کی ضرورت ہے۔ تاہم، یہ ممکن ہے کہ آپ کا کیمرہ اسکائپ پر ٹھیک طرح سے کام نہیں کررہا ہے، یا یہ بالکل کام نہیں کررہا ہے۔ اس سے پہلے کہ آپ گھبرائیں، کچھ اقدامات ہیں جو آپ مسئلے کو حل کرنے اور اسے ٹھیک کرنے کے لیے اٹھا سکتے ہیں۔

1. اپنے ویب کیم کی ترتیبات چیک کریں۔

سب سے پہلے آپ کو اپنے کمپیوٹر پر کیمرے کی سیٹنگز کو چیک کرنا چاہیے۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ کیمرہ فعال ہے اور Skype کی ترتیبات میں درست کیمرہ منتخب کیا گیا ہے۔ آپ ونڈوز کنٹرول پینل میں کیمرے کی سیٹنگز بھی چیک کر سکتے ہیں۔ اگر تمام ترتیبات درست ہیں، تو آپ اگلے مرحلے پر جا سکتے ہیں۔

2. اپنے اسکائپ اور ویب کیم ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔

اگلا مرحلہ یہ یقینی بنانا ہے کہ اسکائپ اور آپ کے ویب کیم ڈرائیورز اپ ٹو ڈیٹ ہیں۔ آپ سرکاری ویب سائٹ پر Skype کا تازہ ترین ورژن تلاش کر سکتے ہیں اور مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے اپنے ویب کیم ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے ویب کیم ماڈل کے لیے درست ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ کیے ہیں۔

3. اسکائپ ٹربل شوٹنگ ٹول استعمال کریں۔

اگر مندرجہ بالا اقدامات سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ اسکائپ ٹربل شوٹنگ ٹول استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ ٹول آپ کو اپنے ویب کیم، مائیکروفون، یا دیگر آڈیو/ویڈیو سیٹنگز کے ساتھ کسی بھی مسائل کی شناخت اور اسے حل کرنے میں مدد کرے گا۔ آپ اسکائپ سپورٹ پیج سے اسکائپ ٹربل شوٹنگ ٹول تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔

4. اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔

سست یا غیر معتبر انٹرنیٹ کنکشن آپ کے کیمرہ کو Skype پر کام نہ کرنے کا سبب بھی بن سکتا ہے۔ اگر آپ کو اپنے کنکشن میں پریشانی ہو رہی ہے، تو آپ کو اپنے انٹرنیٹ کی رفتار کو چیک کرنا چاہیے اور اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کے روٹر یا موڈیم میں کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ اگر کنکشن سست ہے، تو اگر ممکن ہو تو آپ ایک مختلف انٹرنیٹ کنکشن استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

5. اپنا اینٹی وائرس سافٹ ویئر چیک کریں۔

بعض اوقات آپ کے کمپیوٹر پر نصب اینٹی وائرس سافٹ ویئر Skype کے ساتھ مسائل پیدا کر سکتا ہے۔ اگر آپ کے پاس کوئی اینٹی وائرس سافٹ ویئر انسٹال ہے، تو آپ کو چیک کرنا چاہیے کہ آیا یہ اسکائپ یا آپ کے ویب کیم کو بلاک کر رہا ہے۔ آپ اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو عارضی طور پر غیر فعال کرنے اور پھر اسکائپ کو دوبارہ جانچنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

6. دوسرے کمپیوٹر پر اپنے ویب کیم کی جانچ کریں۔

اگر مذکورہ بالا تمام اقدامات ناکام ہو گئے ہیں، تو آپ چیک کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کا ویب کیم کسی دوسرے کمپیوٹر پر کام کر رہا ہے۔ اس سے آپ کو یہ تعین کرنے میں مدد ملے گی کہ آیا مسئلہ آپ کے ویب کیم کے ساتھ ہے یا اسکائپ کے ساتھ۔ اگر آپ کا ویب کیم کسی دوسرے کمپیوٹر پر کام کرتا ہے، تو آپ کو معلوم ہوگا کہ مسئلہ اسکائپ کے ساتھ ہے۔

7. ایک مختلف ویب کیم استعمال کریں۔

اگر آپ کا ویب کیم اسکائپ پر کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ ایک مختلف ویب کیم استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو کسی دوسرے ویب کیم تک رسائی حاصل ہے، تو آپ کو یہ دیکھنے کے لیے اسے استعمال کرنے کی کوشش کرنی چاہیے کہ آیا یہ Skype پر کام کرتا ہے۔ اس سے آپ کو یہ تعین کرنے میں مدد ملے گی کہ آیا مسئلہ آپ کے ویب کیم کے ساتھ ہے یا اسکائپ کے ساتھ۔

8. اسکائپ اپ ڈیٹس کی جانچ کریں۔

اگر آپ کو ابھی بھی اسکائپ پر اپنے کیمرہ کے ساتھ پریشانی ہو رہی ہے، تو آپ کو اسکائپ کی کسی بھی اپ ڈیٹ کی جانچ کرنی چاہیے۔ آپ Skype کی ویب سائٹ پر جا کر اور Skype کا تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹس دستیاب ہیں، تو آپ کو انہیں انسٹال کرنا چاہیے اور اسکائپ کو دوبارہ آزمانا چاہیے۔

9. اسکائپ سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اگر مندرجہ بالا اقدامات میں سے کسی نے بھی مسئلہ حل نہیں کیا ہے، تو آپ کو اسکائپ سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیے۔ آپ اسکائپ سپورٹ پیج پر جا کر اور ٹکٹ جمع کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔ Skype سپورٹ ٹیم Skype پر آپ کے کیمرے کے ساتھ کسی بھی مسئلے کی نشاندہی کرنے اور اسے حل کرنے میں آپ کی مدد کر سکے گی۔

10. اپنے کمپیوٹر مینوفیکچرر کی ویب سائٹ چیک کریں۔

اگر آپ کو اب بھی اسکائپ پر اپنے کیمرہ کے ساتھ پریشانی ہو رہی ہے، تو آپ کو اپنے کمپیوٹر بنانے والے کی ویب سائٹ چیک کرنی چاہیے۔ بہت سے مینوفیکچررز کے اپنے سپورٹ پیجز ہوتے ہیں جہاں آپ ڈرائیور اور اپ ڈیٹس تلاش کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے کمپیوٹر کے ساتھ کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کے لیے مددگار سبق اور مشورے بھی حاصل کر سکتے ہیں۔

پی سی مفت ڈاؤن لوڈ کے لئے ہوائی لڑاکا کھیل

اکثر پوچھے گئے سوالات

اسکائپ پر کیمرہ کام نہ کرنے کی کیا وجہ ہے؟

اسکائپ پر کیمرہ مختلف وجوہات کی وجہ سے کام نہیں کر رہا ہے۔ سب سے عام وجہ یہ ہے کہ کیمرہ آپ کے Skype کی ترتیبات میں ڈیفالٹ ویڈیو ان پٹ ڈیوائس کے طور پر فعال یا منتخب نہیں ہے۔ دیگر ممکنہ وجوہات میں ڈرائیور کے مسائل، پرانے سافٹ ویئر، غلط سیٹنگز اور ہارڈ ویئر کے مسائل شامل ہیں۔

یہ بھی ممکن ہے کہ کیمرہ آپ کے سیکیورٹی یا اینٹی وائرس سافٹ ویئر کے ذریعے مسدود ہو، یا کیمرہ جسمانی طور پر آپ کے کمپیوٹر سے منسلک نہ ہو۔ اگر کیمرہ پلگ ان ہے تو، ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ یا دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ مزید برآں، مطابقت کو یقینی بنانے کے لیے سافٹ ویئر کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

میں کیسے چیک کروں کہ کیمرہ Skype میں فعال ہے؟

یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا اسکائپ میں کیمرہ فعال ہے، پہلے اسکائپ ایپلیکیشن کو کھولیں۔ پھر، ٹولز مینو پر جائیں اور اختیارات کو منتخب کریں۔ ویڈیو سیٹنگز ٹیب میں، یقینی بنائیں کہ مطلوبہ کیمرہ ڈیفالٹ ویڈیو ان پٹ ڈیوائس کے طور پر منتخب کیا گیا ہے۔ اگر یہ منتخب نہیں ہے تو اسے منتخب کریں اور ٹھیک ہے پر کلک کریں۔

آپ کو آڈیو سیٹنگز ٹیب میں سیٹنگز کو بھی چیک کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آڈیو ان پٹ ڈیوائس صحیح طریقے سے منتخب کیا گیا ہے۔ مزید برآں، آپ کو اپنے اینٹی وائرس یا سیکیورٹی سافٹ ویئر کی سیٹنگز کو چیک کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ اسکائپ ایپلیکیشن کو کیمرے تک رسائی کی اجازت ہے۔

اگر میرا کیمرہ جسمانی طور پر منسلک نہیں ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ کا کیمرہ آپ کے کمپیوٹر سے جسمانی طور پر منسلک نہیں ہے، تو آپ کو اسے پلگ ان کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یقینی بنائیں کہ کیمرہ محفوظ طریقے سے کمپیوٹر سے جڑا ہوا ہے اور USB کیبل ڈھیلی نہیں ہے۔ اگر کیمرہ اب بھی نہیں پایا جاتا ہے، تو آپ کو کیمرے کے لیے ڈرائیورز کو انسٹال یا اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

آپ کو اپنے اینٹی وائرس یا سیکیورٹی سافٹ ویئر کی سیٹنگز بھی چیک کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کیمرہ بلاک نہیں ہے۔ مزید برآں، آپ کو اسکائپ ایپلیکیشن کی سیٹنگز کو چیک کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کیمرہ ڈیفالٹ ویڈیو ان پٹ ڈیوائس کے طور پر منتخب کیا گیا ہے۔

میں اپنے کیمرے کے لیے ڈرائیوروں کو کیسے اپ ڈیٹ کروں؟

اپنے کیمرے کے ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، پہلے مینوفیکچرر کی ویب سائٹ پر جائیں اور اپنے کیمرے کے لیے ڈرائیور کا تازہ ترین ورژن تلاش کریں۔ پھر، اپنے کمپیوٹر پر ڈرائیور کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ ڈرائیور انسٹال ہونے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا اسکائپ ایپلی کیشن میں کیمرہ کا پتہ چلا ہے۔

اگر کیمرے کا ابھی بھی پتہ نہیں چلتا ہے، تو آپ کو اپنے اینٹی وائرس یا سیکیورٹی سافٹ ویئر کی سیٹنگز کو چیک کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کیمرہ بلاک نہیں ہے۔ مزید برآں، آپ کو اسکائپ ایپلیکیشن کی سیٹنگز کو چیک کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کیمرہ ڈیفالٹ ویڈیو ان پٹ ڈیوائس کے طور پر منتخب کیا گیا ہے۔

اگر سافٹ ویئر پرانا ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ کے کیمرے کا سافٹ ویئر پرانا ہے، تو آپ کو اسے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ایسا کرنے کے لیے، پہلے مینوفیکچرر کی ویب سائٹ پر جائیں اور اپنے کیمرے کے لیے سافٹ ویئر کا تازہ ترین ورژن تلاش کریں۔ پھر، اپنے کمپیوٹر پر سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ سافٹ ویئر انسٹال ہونے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور چیک کریں کہ آیا اسکائپ ایپلی کیشن میں کیمرے کا پتہ چلا ہے۔

اگر کیمرے کا ابھی بھی پتہ نہیں چلتا ہے، تو آپ کو اپنے اینٹی وائرس یا سیکیورٹی سافٹ ویئر کی سیٹنگز کو چیک کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کیمرہ بلاک نہیں ہے۔ مزید برآں، آپ کو اسکائپ ایپلیکیشن کی سیٹنگز کو چیک کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کیمرہ ڈیفالٹ ویڈیو ان پٹ ڈیوائس کے طور پر منتخب کیا گیا ہے۔

اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کرنے اور اسکائپ پر آپ کا کیمرہ کیوں کام نہیں کر رہا ہے اس کو حل کرنے کے مراحل سے گزرنے کے بعد، اب آپ کو بغیر کسی پریشانی کے اپنا کیمرہ استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ اگر آپ اب بھی اس مسئلے کو حل نہیں کر سکتے ہیں، تو بہتر ہے کہ مسئلے کی تشخیص کے لیے کسی ماہر کی مدد لیں۔ پیشہ ورانہ مدد سے، آپ اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ Skype پر آپ کا کیمرہ ٹھیک سے کام کرتا ہے اور آپ فوراً ویڈیو کال کرنا شروع کر سکتے ہیں۔