میرے مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کی حفاظتی معلومات میں تبدیلی اب بھی نامکمل کیوں ہے؟

ایک آئی ٹی ماہر کے طور پر، مجھ سے اکثر پوچھا جاتا ہے کہ مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کی حفاظتی معلومات میں تبدیلیاں ابھی تک نامکمل کیوں ہیں۔ جواب عام طور پر بہت آسان ہے: مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کی حفاظت ایک پیچیدہ مسئلہ ہے، اور متعدد عوامل ہیں جو نامکمل تبدیلی میں حصہ ڈال سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ مائیکروسافٹ اکاؤنٹ سیکیورٹی ایک کثیر پرت والا عمل ہے۔ حفاظتی اقدامات کی ایک بڑی تعداد موجود ہے، اور اکاؤنٹ کو محفوظ رکھنے کے لیے ہر ایک کو مناسب طریقے سے ترتیب دینے کی ضرورت ہے۔ یہ ایک وقت طلب عمل ہو سکتا ہے، اور کچھ حفاظتی اقدامات کو نظر انداز کرنا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔ دوسرا، یہاں تک کہ اگر تمام حفاظتی اقدامات مناسب طریقے سے ترتیب دیے گئے ہیں، تو ہمیشہ ایک موقع ہوتا ہے کہ کچھ غلط ہو جائے۔ ہو سکتا ہے ایک سیکورٹی اپ ڈیٹ صحیح طریقے سے انسٹال نہ ہو، یا ایک نیا حفاظتی اقدام موجودہ خصوصیت کے ساتھ مسائل پیدا کر سکتا ہے۔ اس قسم کے مسائل کا ازالہ کرنا مشکل ہو سکتا ہے، اور انہیں حل ہونے میں اکثر کچھ وقت لگ سکتا ہے۔ آخر میں، یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ Microsoft اکاؤنٹ کی حفاظت ایک جاری عمل ہے۔ یہاں تک کہ اگر آج سب کچھ صحیح طریقے سے ترتیب دیا گیا ہے، اس بات کی کوئی گارنٹی نہیں ہے کہ کل بھی سب کچھ صحیح طریقے سے کام کرے گا۔ سیکورٹی کے خطرات مسلسل بڑھ رہے ہیں، اور Microsoft ان سے آگے رہنے کے لیے مسلسل کام کر رہا ہے۔ نتیجے کے طور پر، یہ کوئی معمولی بات نہیں ہے کہ سیکیورٹی میں مستقل بنیادوں پر تبدیلیاں کی جائیں۔ یہ تمام عوامل ایک نامکمل مائیکروسافٹ اکاؤنٹ سیکورٹی تبدیلی میں حصہ ڈال سکتے ہیں۔ تاہم، یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کی حفاظت کو بہتر بنانے کے لیے مسلسل کام کر رہا ہے، اور یہاں تک کہ ایک نامکمل تبدیلی بھی عام طور پر کسی بھی تبدیلی سے بہتر ہوتی ہے۔

ونڈوز 10 میل مطابقت پذیر نہیں ہے

اگر آپ اپنے پیغام سے حیران ہوئے تھے۔ Microsoft اکاؤنٹ حفاظتی ترتیبات کا لیبل لگا ہوا ہے اکاؤنٹ کی حفاظتی معلومات کو تبدیل کرنا ابھی مکمل نہیں ہوا ہے۔ , 'پریشان ہونے کی کوئی بات نہیں ہے، لیکن چیک کریں کہ کیا آپ کو کوئی ایسی چیز یاد نہیں ہے جس کی وجہ سے یہ ہوسکتا ہے۔ پیغام تب ظاہر ہوتا ہے جب آپ نے حال ہی میں نئے کی مدد سے پرانے معلوماتی ڈیٹا کو حذف کیا ہو۔ آئیے اس میں کودتے ہیں۔

Microsoft اکاؤنٹ کی حفاظتی معلومات کیا ہے؟

جب آپ Microsoft اکاؤنٹ بناتے ہیں، تو آپ ایک متبادل رابطہ ای میل پتہ یا فون نمبر بھی شامل کرتے ہیں۔ جب آپ کو اپنا پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے یا کسی بھی ایسی معلومات کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو آپ کے اکاؤنٹ کے لیے اہم ہو تو وہ کام میں آتے ہیں۔ ای میل یا فون نمبر ہمیشہ متبادل اکاؤنٹ پر تصدیق کے لیے بھیجا جاتا ہے تاکہ کوئی اور آپ کے اکاؤنٹ پر قبضہ کرنے کی کوشش نہ کر رہا ہو۔ یہ عمل یقینی بناتا ہے کہ مائیکروسافٹ بالکل جانتا ہے کہ آپ اکاؤنٹ کے مالک کے طور پر کون ہیں۔

اگر آپ کو یہ پیغام نظر آتا ہے، یعنی اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کی معلومات کی تبدیلی ابھی مکمل نہیں ہوئی ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ نے حال ہی میں پرانی سیکیورٹی معلومات کو تبدیل کرکے اسے نئی معلومات سے بدل دیا ہو۔ جب بھی آپ ایسا کرتے ہیں، آپ کے Microsoft اکاؤنٹ میں کوئی بھی تبدیلی 30 دنوں کے لیے مزید محدود ہو جاتی ہے۔

یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ جب کسی تبدیلی کی درخواست کی جاتی ہے، پرانی سیکیورٹی معلومات پر ایس ایم ایس یا ای میل کی اطلاع بھیجی جاتی ہے اگر کوئی حملہ آور اسے حذف کرنے کی کوشش کرتا ہے۔

میں اپنے Microsoft اکاؤنٹ کی حفاظتی معلومات کو کیسے تبدیل کروں؟

آپ کسی بھی حفاظتی معلومات کو شامل، اپ ڈیٹ اور ہٹا سکتے ہیں۔ سیکیورٹی معلومات کا صفحہ کھولیں اور کلک کریں۔ میری معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔ لنک.

سیکیورٹی کی معلومات شامل کریں۔

• سیکیورٹی کی معلومات شامل کریں پر کلک کریں۔
• ایک فون نمبر یا متبادل ای میل پتہ منتخب کریں۔
• اس کی جانچ پڑتال کر

حفاظتی معلومات کو ہٹا دیں۔

• آپ جس حفاظتی معلومات کو ہٹانا چاہتے ہیں اس کے آگے 'ہٹائیں' لنک پر کلک کریں۔
• تصدیق کریں اور اسے حذف کرنے کی قطار میں شامل کر دیا جائے گا۔

سیکیورٹی کی معلومات کو اپ ڈیٹ کریں۔

آپ کسی موجودہ کو کسی دوسرے سے اپ ڈیٹ یا بدل نہیں سکتے۔ لہذا اپ گریڈ کا آپشن تب ظاہر ہوتا ہے جب آپ کے پاس اکاؤنٹ میں کوئی حفاظتی معلومات شامل نہیں ہوتی ہے۔

ونڈوز محافظ بوٹ ٹائم اسکین

آپ کے Microsoft اکاؤنٹ کی حفاظتی معلومات کو تبدیل کرنا ابھی مکمل نہیں ہوا ہے۔

مائیکروسافٹ واضح کر رہا ہے کہ 30 دن کی حد کو تیز نہیں کیا جا سکتا۔ تاہم، اگر آپ نے اسے تبدیل نہیں کیا ہے یا اپنا ارادہ بدلا ہے، تو پیغام کو حذف کرنے کا واحد طریقہ اکاؤنٹ سے ہے۔

1. کے پاس جاؤ اکاؤنٹ سیکیورٹی کی ترتیبات اور سائن ان کریں۔
2. آپ کو یہ معلومات نظر آنی چاہئیں کہ تبدیلی ابھی تک مکمل نہیں ہوئی ہے۔ آپ کے پاس دو آپشن ہیں۔
   • اگر آپ نے اس کی درخواست نہیں کی تو براہ کرم ہمیں بتائیں۔
   • اس درخواست کو منسوخ کریں۔

مختصر ورژن یہ ہے کہ آپ کی حفاظتی معلومات کو تبدیل کرنے میں 30 دن لگیں گے جب تک کہ آپ اسے کالعدم کرنے کا انتخاب نہ کریں۔

زیر التواء درخواست کے دوران کیا ہوتا ہے؟

• آپ اپنے Microsoft اکاؤنٹ کا پاس ورڈ، ای میل پتہ تبدیل نہیں کر سکتے، یا آن لائن پیرنٹل کنٹرولز کا نظم نہیں کر سکتے۔
• تاہم، آپ ادائیگی کی معلومات دیکھ، تبدیل یا شامل کر سکتے ہیں اور خریداریاں کر سکتے ہیں۔
• اگر آپ نے ترتیب دی ہے۔ 2FA یا دو قدمی تصدیق
  • سائن ان کرنے کے لیے آپ کو Autneticar ایپ کی ضرورت ہے۔
  • آپ اب بھی اپنے پرانے فون نمبر یا ای میل سے کوڈ حاصل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ نے جلدی میں اپنا ڈیٹا تبدیل کیا اور اپنی پرانی سیکیورٹی معلومات کھو دی، تو آپ اگلے 30 دنوں تک کہیں بھی لاگ ان نہیں ہو پائیں گے۔ آپ پرانی حفاظتی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے کسی اور کے اپنے اکاؤنٹ کو استعمال کرنے کا خطرہ بھی چلاتے ہیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات - ٹربل شوٹنگ توثیقی کوڈ

مجھے اپنا تصدیقی کوڈ موصول نہیں ہو رہا ہے۔ میں کیا کروں؟

درج ذیل کو چیک کریں:

• فون کا استقبال واضح ہے، اور اسے نامعلوم نمبروں سے پیغامات یا کالز موصول ہونے سے کوئی چیز نہیں روکتی ہے۔
• مائیکروسافٹ اکاؤنٹ سے پیغام کے لیے جنک ای میل فولڈر۔ میکس یقینی طور پر اس اکاؤنٹ کو وائٹ لسٹ کرے گا۔ یہ عام طور پر @accountprotection.microsoft.com سے ہوتا ہے۔
• کیا فون نمبر یا ای میل پتہ صحیح درج کیا گیا ہے؟
• چیک کریں کہ آیا آپ کا اکاؤنٹ درست ہے اگر آپ کے پاس @outlook.com، @hotmail.com، @live.com، یا @msn.com پر ختم ہونے والا متبادل ای میل پتہ ہے۔ آپ کسی دوسرے اکاؤنٹ میں سائن ان ہو سکتے ہیں۔

آپ کی بہترین شرط یہ ہے کہ مطلوبہ اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے کے لیے InPrivate براؤزنگ کا طریقہ استعمال کریں۔

میں ٹیکسٹ پیغامات وصول نہیں کر سکتا۔ کیا میں اپنے فون سے کوڈ وصول کر سکتا ہوں؟

آپ ہمیشہ استعمال کر کے کوڈ حاصل کر سکتے ہیں۔ کال کو منتخب کرکے اپنے فون کی تصدیق کریں۔ اختیار یقینی بنائیں کہ آپ کہیں کوڈ لکھنے کے لیے تیار ہیں۔

فائلوں کو لوڈ نہیں کیا جاسکتا ہے کیونکہ چلانے والی اسکرپٹس غیر فعال ہے

پیغام میں کہا گیا، 'یقینی بنائیں کہ آپ سیکیورٹی کوڈ حاصل کر سکتے ہیں۔'

مائیکروسافٹ تجویز کرتا ہے کہ اگر آپ کو یہ پیغام نظر آتا ہے تو بہتر ہے کہ اسے 24 گھنٹے تک نہ دکھائیں۔ یہ اس وقت ہوتا ہے جب متعدد کوششیں کی جاتی ہیں۔ تاہم، سات دن کے بعد آپ کو دوبارہ کوشش کرنی ہوگی۔

کیا تصدیقی کوڈ پاس ورڈ جیسا ہی ہے؟

نہیں، توثیقی کوڈز اس بات کی تصدیق کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں کہ آپ اکاؤنٹ کے مالک ہیں۔ وہ آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے سیکیورٹی کی ایک اضافی پرت فراہم کرتے ہیں۔

یہ سب مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کی معلومات کے بارے میں تھا، میرے اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کی معلومات کو تبدیل کرنے کا پیغام اب بھی کیوں نہیں بھیجا گیا، اور آپ اس معلومات کو کیسے تبدیل کرسکتے ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے آپ کو اگلے 30 دنوں تک اضافی اکاؤنٹ یا فون نمبر تک رسائی حاصل ہونی چاہیے۔