اگر آپ اپنے Windows 10 کمپیوٹر پر Netflix ایپ کے ساتھ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو کچھ چیزیں ایسی ہیں جنہیں آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس ایپ کا تازہ ترین ورژن انسٹال ہے۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے، تو آپ مائیکروسافٹ اسٹور میں اپ ڈیٹس کی جانچ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو ایپ کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو اب بھی مسائل درپیش ہیں، تو آپ مدد کے لیے Netflix سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
اگرچہ آپ ہمیشہ نشر کر سکتے ہیں۔ نیٹ فلکس کسی بھی براؤزر میں ویڈیو، Windows 10 آپ کو ایک مقامی ویڈیو ویور ایپ پیش کرتا ہے۔ اب ایسا ہو سکتا ہے کہ براؤزر میں چلتے ہوئے ایپلی کیشن نہیں چل رہی ہو۔ آپ کو خرابی کے پیغامات موصول ہو سکتے ہیں جیسے کہ Netflix ایپ نے کام کرنا چھوڑ دیا ہے، کوئی آواز نہیں ہے، یا جب آپ ویڈیو چلانا شروع کرتے ہیں تو کالی اسکرین نمودار ہوتی ہے۔ یہ پوسٹ آپ کی مدد کر سکتی ہے۔ نیٹ فلکس کیڑے ٹھیک کریں۔ مثال کے طور پر، کنکشن کا مسئلہ، لوڈنگ اسکرین پر پھنس گیا، اس مواد کو لوڈ کرنے میں ایک خرابی تھی، سسٹم کنفیگریشن کی خرابی، پلے بیک کو روکنے والے ونڈوز میڈیا عنصر کے ساتھ مسئلہ، وغیرہ۔
شروع کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس تازہ ترین ونڈوز اپ ڈیٹس اور ویڈیو ڈرائیورز انسٹال ہیں۔ ڈرائیورز کے علاوہ اس کی کئی وجوہات ہو سکتی ہیں جیسے کہ ایپلی کیشن کیشے کے مسائل، نیٹ ورک کی غلط کنفیگریشن وغیرہ۔ اس گائیڈ میں، ہم وضاحت کریں گے کہ اگر Netflix ایپ ونڈوز 10 پر کام نہیں کر رہی ہے تو کیا کرنا چاہیے۔
Netflix ایپ ونڈوز 10 پر کام نہیں کر رہی ہے۔
اس سے پہلے کہ ہم شروع کریں، میں تجویز کروں گا کہ آپ درج ذیل کو یقینی بنائیں:
- ایپلیکیشن کو دوبارہ لوڈ کریں۔
- آپ کے پاس ایک مستحکم انٹرنیٹ کنیکشن ہے۔
- تاریخ اور وقت درست طریقے سے مقرر کیا گیا ہے، اور
- اپنے کمپیوٹر کو ایک بار ری اسٹارٹ ضرور کریں۔
1] گرافکس ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کریں۔
یقینی بنائیں کہ آپ کی گرافکس ڈرائیوروں کو اپ ڈیٹ کیا گیا ہے۔ ان کے تازہ ترین ورژن کے ساتھ، اور انسٹال کردہ ونڈوز کے موجودہ ورژن کے ساتھ بھی مطابقت رکھتا ہے۔ آپ کو OEM ویب سائٹ سے تازہ ترین ورژن ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے اگر یہ ونڈوز کے لیے دستیاب نہیں ہے۔
2] ونڈوز کے لیے نیٹ فلکس ایپ کو ری سیٹ کریں۔
ونڈوز 10 بلوٹوت کی بورڈ کے لئے پاس کوڈ تیار نہیں کررہا ہے
یہ ہو گا ایپ کو دوبارہ ترتیب دیں۔ پہلے سے طے شدہ آپ کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد دوبارہ سائن ان کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
- ترتیبات > ایپس > ایپس اور خصوصیات کھولیں۔
- Netflix ایپس تلاش کرنے کے لیے اسکرول کریں۔
- Netflix ایپ کو منتخب کریں اور آئیکن پر کلک کریں۔ اعلی درجے کی ترتیبات .
- ری سیٹ سیکشن تلاش کریں اور کلک کریں۔ دوبارہ ترتیب دیں۔ .
3] NetFlix ایپ کو اپ ڈیٹ کریں یا اسے دوبارہ انسٹال کریں۔
- ونڈوز اسٹور لانچ کریں۔
- Netflix ایپ تلاش کریں۔
- چیک کریں کہ آیا کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے۔ اگر ہاں، تو اسے اپ ڈیٹ کریں۔
- اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو، ایپ کو ان انسٹال کریں اور اسے دوبارہ انسٹال کریں۔
4] DNS فلش کریں اور TCP/IP کو دوبارہ ترتیب دیں۔
بعض اوقات جب NetFlix ایپلیکیشن سرور سے منسلک ہونے میں ناکام ہو جاتی ہے، تو اس کا نتیجہ سیاہ اسکرین میں آتا ہے۔ ایپلیکیشن سرور کے آئی پی ایڈریس کو حل نہیں کر سکتی کیونکہ DNS ایک ایسے IP ایڈریس سے جڑنے کی کوشش کر رہا ہے جو اب درست نہیں ہے۔ تو مت بھولنا DNS صاف کریں۔ ، میں TCP/IP کو دوبارہ ترتیب دیں۔ . آپ بھی DNS سرور کو تبدیل کرنے کی کوشش کریں۔ گوگل سرور یعنی 8.8.8.8 پر جائیں اور دیکھیں کہ آیا یہ آپ کے لیے کام کرتا ہے۔
bluestacks ہارڈویئر کی مدد سے ورچوئلائزیشن
5] سلور لائٹ کا تازہ ترین ورژن انسٹال کریں۔
Netflix ونڈوز 10 پر ویڈیو سٹریمنگ کے لیے سلور لائٹ کا استعمال کرتا ہے۔ آپ اسے دستی طور پر Microsoft کی ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کر کے انسٹال کر سکتے ہیں۔ اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔
6] Netflix کو اپنا گرافکس کارڈ یا GPU استعمال کرنے کی اجازت دیں۔
آپ تک خصوصی رسائی دے سکتے ہیں۔ گرافکس کارڈ استعمال کرنے کے لیے نیٹ فلکس ایپس بہتر کارکردگی کے لیے۔
inktomi کارپوریشن پیر بلاک
mspr.hds فائل کو حذف کرنا
Netflix سے نشر ہونے والی ویڈیوز DRM سے محفوظ ہیں۔ DRM مواد کو اسٹریم کرنے کے لیے، یہ استعمال کرتا ہے۔ مائیکروسافٹ پلے ریڈی، یہ ایک ڈیجیٹل رائٹس مینجمنٹ (DRM) پروگرام ہے۔ یہ Netflix سٹریمنگ میں خلل کے طور پر جانا جاتا ہے۔ حل یہاں ہے - حذف کریں۔ mspr.hds فائل یہ ونڈوز کو ایک نیا کلین ورژن بنانے پر مجبور کرے گا جو کسی بھی خرابی کو ٹھیک کرے گا۔
- فائل ایکسپلورر کھولیں اور تشریف لے جائیں۔C: پروگرام ڈیٹا مائیکروسافٹ پلے ریڈی
- تمام mspr.hds فائلوں کو منتخب کریں اور انہیں حذف کریں۔ ردی کی ٹوکری کو بھی خالی کریں۔
- آپ فائلوں کو C:ProgramDataMicrosoftWindowsDRM میں بھی حذف کر سکتے ہیں۔
- اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور Netflix ایپ کو دوبارہ شروع کریں۔
8] نیٹ فلکس اسٹیٹس چیک کریں۔
آخر میں، یہاں جا کر چیک کریں کہ آیا Netflix بند ہے۔ اگر آپ کے پاس ایرر کوڈ ہے تو آپ اسے بھی تلاش کر سکتے ہیں۔ یہاں .
امید ہے کہ کچھ مدد کرتا ہے!
ونڈوز کی خرابیوں کو تیزی سے ڈھونڈنے اور خود بخود ٹھیک کرنے کے لیے پی سی کی مرمت کا ٹول ڈاؤن لوڈ کریں۔اگر آپ Netflix صارف ہیں، تو یہ نیٹ فلکس ٹپس اینڈ ٹرکس آپ کو ضرور دلچسپی ہوگی.
