جب ایک کی بورڈ یا ماؤس BIOS میں کام کرتا ہے لیکن ونڈوز میں نہیں۔ ، یہ مسائل پیدا کرتا ہے اور کمپیوٹر کو استعمال کرنا مشکل بنا دیتا ہے۔ ایسا کچھ صارفین کے ساتھ ہوتا ہے۔ وہ اپنا کی بورڈ یا ماؤس BIOS میں استعمال کر سکتے ہیں، لیکن جب وہ BIOS سے باہر نکلتے ہیں، تو ان کا کی بورڈ یا ماؤس مردہ ہو جاتا ہے۔ اگر آپ ایسی حالت میں ہیں، تو آپ اس مضمون میں فراہم کردہ حل استعمال کر سکتے ہیں۔
کی بورڈ یا ماؤس BIOS میں کام کرتا ہے لیکن ونڈوز میں نہیں۔
اگر آپ کا کی بورڈ یا ماؤس BIOS میں کام کرتا ہے لیکن Windows 11/10 میں نہیں، تو مسئلے کو حل کرنے کے لیے درج ذیل حل استعمال کریں۔
- بقایا چارج نکالیں۔
- اپنے کی بورڈ یا ماؤس کو منقطع اور دوبارہ جوڑیں۔
- اسٹارٹ اپ مرمت چلائیں۔
- ونڈوز اپ ڈیٹ کو ان انسٹال کریں۔
- Chkdsk اسکین چلائیں۔
- رول بیک کریں یا اپنے کی بورڈ یا ماؤس ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کریں۔
- Intel Integrated Sensor Solution ڈرائیور کو غیر فعال کریں۔
- BIOS میں HP PC ہارڈویئر تشخیصی ٹول استعمال کریں۔
- سسٹم کی بحالی کو انجام دیں۔
آئیے ان تمام اصلاحات کو تفصیل سے دیکھتے ہیں۔
1] بقایا چارج نکالیں۔
اگر آپ لیپ ٹاپ کے صارف ہیں تو، بقایا چارج مسئلہ کا سبب بن سکتا ہے۔ ذیل میں لکھے گئے مراحل پر عمل کرکے بقایا چارج کو ختم کریں:
- اپنے لیپ ٹاپ کو آف کرنے کے لیے پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔
- پاور اڈاپٹر اور اپنے لیپ ٹاپ سے منسلک تمام پیری فیرلز کو منقطع کریں۔
- بیٹری کو ہٹا دیں۔
- پاور بٹن کو 15 سے 30 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔
- بیٹری دوبارہ ڈالیں۔
- چارجر لگائیں اور پاور سپلائی فراہم کرنے کے لیے سوئچ آن کریں۔
- اپنا لیپ ٹاپ آن کریں۔
اگر آپ کے لیپ ٹاپ میں ناقابل ہٹانے والی بیٹری ہے تو اوپر والا مرحلہ 3 کو چھوڑ دیں۔ چیک کریں کہ آیا آپ ونڈوز میں اپنا کی بورڈ یا ماؤس استعمال کر سکتے ہیں یا نہیں۔
2] اپنے کی بورڈ یا ماؤس کو منقطع اور دوبارہ جوڑیں۔
دوسرا کام جو آپ کو کرنا چاہئے وہ ہے اپنے کی بورڈ یا ماؤس کو منقطع اور دوبارہ جوڑیں۔ آپ اپنے کی بورڈ یا ماؤس کو دیگر USB پورٹس سے جوڑنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی دوسرا کی بورڈ یا ماؤس دستیاب ہے تو آپ انہیں بھی آزما سکتے ہیں۔
3] اسٹارٹ اپ مرمت چلائیں۔
یہ مسئلہ خراب سسٹم فائلوں کی وجہ سے بھی ہو سکتا ہے۔ ایک اسٹارٹ اپ مرمت مسئلہ کو ٹھیک کر سکتی ہے۔ Startup SRepair چلانے کے لیے، آپ کو درج کرنا ہوگا۔ ونڈوز ریکوری ماحول . اگر آپ کا کی بورڈ یا آپ کا ماؤس کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ Windows 11/10 کی ترتیبات کے ذریعے Windows RE داخل کر سکتے ہیں۔ لیکن اگر کی بورڈ اور ماؤس دونوں ونڈوز میں کام نہیں کررہے ہیں، تو آپ عام بوٹ کے عمل میں خلل ڈال کر ونڈوز ریکوری انوائرمنٹ میں داخل ہوسکتے ہیں۔ ذیل میں فراہم کردہ اقدامات پر عمل کریں:
- اپنے کمپیوٹر کو آف کرنے کے لیے پاور بٹن کو دبائے رکھیں۔
- اپنے کمپیوٹر کو آن کرنے کے لیے پاور بٹن دبائیں۔
- جب آپ کو ونڈوز یا مینوفیکچرر کا لوگو نظر آئے تو فوری طور پر پاور بٹن کو دبا کر رکھیں۔
مندرجہ بالا اقدامات کو دہرائیں جب تک کہ آپ کا کمپیوٹر خودکار مرمت کے موڈ میں داخل نہ ہو جائے۔ اب، آپ Windows Recovery Environment میں ہیں۔ ابھی، اسٹارٹ اپ مرمت چلائیں۔ .
کلومیٹر سرور چیک کریں
4] ونڈوز اپ ڈیٹ ان انسٹال کریں۔
کچھ صارفین نے اطلاع دی کہ یہ مسئلہ ونڈوز اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے بعد پیدا ہونا شروع ہوا۔ اگر آپ کا کی بورڈ یا ماؤس کام کر رہا ہے تو آپ آسانی سے کر سکتے ہیں۔ پریشانی والے ونڈوز اپ ڈیٹ کو ان انسٹال کریں۔ ونڈوز 11/10 کی ترتیبات کے ذریعے۔ اگر کی بورڈ اور ماؤس دونوں ونڈوز میں کام نہیں کررہے ہیں، تو آپ کو حالیہ ونڈوز اپ ڈیٹ کو ان انسٹال کرنے کے لیے ونڈوز ریکوری انوائرمنٹ استعمال کرنا ہوگا۔ آپ عام بوٹ کے عمل میں رکاوٹ ڈال کر ایسا کر سکتے ہیں (ہم اس مضمون میں پہلے ہی اس کے بارے میں بات کر چکے ہیں)۔
خودکار مرمت کی اسکرین پر، منتخب کریں۔ ایڈوانسڈ آپشنز > ٹربل شوٹ > ایڈوانسڈ آپشنز > ان انسٹال اپڈیٹس .
5] Chkdsk اسکین چلائیں۔
آپ کی سی ڈرائیو پر خراب سیکٹرز یا منطقی خرابیاں بھی اس مسئلے کا سبب بن سکتی ہیں۔ اگر آپ کا کی بورڈ کام کرتا ہے، تو آپ ونڈوز میں لاگ ان کر سکتے ہیں۔ Chkdsk اسکین چلائیں۔ .
6] رول بیک کریں یا اپنے کی بورڈ یا ماؤس ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کریں۔
کی بورڈ یا ماؤس ڈرائیور کو رول بیک کرنے سے ڈرائیور کا پچھلا ورژن انسٹال ہو جائے گا۔ اگر کسی حالیہ اپ ڈیٹ نے آپ کے کی بورڈ یا ماؤس کی فعالیت کو توڑا ہے تو یہ مسئلہ حل کر سکتا ہے۔ اگر آپ ونڈوز ہیلو فنگر پرنٹ (اگر دستیاب ہو) جیسے دوسرے سائن ان طریقوں کو استعمال کرکے ونڈوز میں لاگ ان کرنے کا انتظام کرسکتے ہیں تو، آپ ڈیوائس مینیجر کے ذریعے اپنے کی بورڈ یا ماؤس ڈرائیور کو رول بیک کرسکتے ہیں۔
- ڈیوائس مینیجر کو کھولیں۔ . اگر صرف ماؤس کام کرتا ہے تو اسٹارٹ مینو پر دائیں کلک کریں اور ڈیوائس مینیجر کو منتخب کریں۔
- کو وسعت دیں۔ کی بورڈ یا ماؤس اور دیگر اشارے کرنے والے آلات شاخ
- اپنے کی بورڈ یا ماؤس ڈرائیور پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ پراپرٹیز .
- پر جائیں۔ ڈرائیور ٹیب اور منتخب کریں۔ رول بیک ڈرائیور .
اگر رول بیک آپشن دستیاب نہیں ہے تو ڈیوائس ڈرائیور کو ان انسٹال کریں اور پھر اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ یہ گمشدہ ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرے گا۔
پڑھیں : کی بورڈ یا ماؤس صرف سیف موڈ میں کام کرتا ہے۔ .
7] انٹیل انٹیگریٹڈ سینسر سلوشن ڈرائیور کو غیر فعال کریں۔
Intel Integrated Sensor Solution Driver تعاون یافتہ آلات میں Gyroscope، Accelerometer، اور eCompass سینسرز کے روٹیشن کنٹرول فنکشن کو ریگولیٹ کرتا ہے۔ رپورٹس کے مطابق کچھ صارفین نے اسے اس مسئلے کا سبب پایا۔ آپ کے ساتھ بھی ایسا ہو سکتا ہے۔ آپ اسے غیر فعال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا یہ کام کرتا ہے۔ درج ذیل ہدایات پر عمل کریں:
- ڈیوائس مینیجر کو کھولیں۔
- کو وسعت دیں۔ سسٹم ڈیوائسز شاخ
- پر دائیں کلک کریں۔ انٹیل انٹیگریٹڈ سینسر حل ڈرائیور اور منتخب کریں۔ ڈیوائس کو غیر فعال کریں۔ .
- اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
8] BIOS میں HP PC ہارڈویئر تشخیصی ٹول استعمال کریں۔
اگر آپ کے پاس HP کمپیوٹر ہے، تو آپ کر سکتے ہیں۔ HP PC ہارڈویئر تشخیصی ٹول استعمال کریں۔ . یہ HP کی طرف سے تیار کردہ ایک ٹول ہے جو صارفین کو اپنے HP کمپیوٹرز پر ہارڈویئر کے مسائل کی تشخیص اور ان کو ٹھیک کرنے میں مدد کرتا ہے۔ آپ اس ٹول کو BIOS سے لانچ کر سکتے ہیں۔
پڑھیں: کی بورڈ یا ماؤس کے بغیر کمپیوٹر کا استعمال کیسے کریں۔
9] سسٹم کی بحالی کو انجام دیں۔
سسٹم ریسٹور آپ کے سسٹم کو پچھلی کام کی حالت میں لے جائے گا۔ اگر مندرجہ بالا حلوں میں سے کوئی بھی آپ کے لیے کام نہیں کرتا ہے، تو سسٹم ریسٹور ضرور کام کرے گا۔ آپ اس ٹول کو ونڈوز سرچ کے ذریعے لانچ کر سکتے ہیں۔ لیکن اگر آپ ونڈوز میں لاگ ان نہیں ہو پا رہے ہیں، تو آپ اسے ونڈوز ریکوری انوائرمنٹ سے لانچ کر سکتے ہیں۔
جیسا کہ اس مضمون میں پہلے بیان کیا گیا ہے عام بوٹ کے عمل میں خلل ڈال کر Windows Recovery Environment درج کریں۔ اب، جاؤ ایڈوانسڈ آپشنز > ٹربل شوٹ > ایڈوانسڈ آپشنز > سسٹم ریسٹور . بحالی پوائنٹ کو منتخب کریں جس سے پہلے مسئلہ موجود نہیں تھا۔
یہ کام کرنا چاہیے۔
اگلا پڑھیں : کی بورڈ یا ماؤس BIOS میں کام نہیں کررہے ہیں۔ .
میرا پی سی میرے ماؤس اور کی بورڈ کو پاور کیوں نہیں دے رہا ہے؟
بہت ساری وجوہات ہیں کہ آپ کا کمپیوٹر آپ کے ماؤس اور کی بورڈ کو طاقت نہیں دے رہا ہے۔ آپ کے پاس ہو سکتا ہے۔ USB پورٹس کو غیر فعال کر دیا۔ یا آپ کی USB پورٹس میں خرابی ہو سکتی ہے۔ یہ ڈرائیور کا مسئلہ بھی ہو سکتا ہے۔
پڑھیں : کی بورڈ یا ماؤس سیف موڈ میں کام نہیں کر رہا ہے۔ .
میرا پی سی کی بورڈ کیوں ٹائپ نہیں کر رہا ہے؟
آپ تو پی سی یا لیپ ٹاپ کی بورڈ ٹائپ نہیں کر رہا ہے۔ ، مسئلہ آپ کے کی بورڈ ڈائیور کے ساتھ ہو سکتا ہے۔ اگر کچھ کلیدیں کام کر رہی ہیں اور کچھ نہیں ہیں، تو آپ کو اپنے کی بورڈ کو صاف کرنے کی ضرورت ہے۔ بعض اوقات، متضاد درخواست بھی اس مسئلے کا سبب بن سکتی ہے۔ آپ کو اپنے کی بورڈ ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت ہے۔
تعجب نقطہ ونڈوز 10 کے ساتھ پیلے رنگ کا مثلث
