Skype SMS یا ای میل تصدیقی کوڈ موصول نہیں ہوا۔

اگر آپ کو اپنا Skype توثیقی کوڈ موصول کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو کچھ چیزیں ہیں جو آپ کوشش کر کے اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔ سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ صحیح فون نمبر استعمال کر رہے ہیں۔ آپ جو نمبر استعمال کر رہے ہیں وہ وہی ہونا چاہیے جو آپ کے Skype اکاؤنٹ سے منسلک ہو۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا نمبر آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہے، تو آپ اسے Skype کی ترتیبات میں تلاش کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد، یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس کوئی فلٹر یا بلاک کرنے والی خصوصیات فعال ہیں جو تصدیقی کوڈ کو آپ تک پہنچنے سے روک سکتی ہیں۔ اگر آپ کے پاس اسپام فلٹر فعال ہے تو اسے غیر فعال کرکے دیکھیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ اگر آپ کو اب بھی تصدیقی کوڈ موصول نہیں ہو رہا ہے، تو اگلا مرحلہ یہ ہے کہ کوڈ وصول کرنے کے لیے ایک مختلف طریقہ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ Skype توثیقی کوڈز حاصل کرنے کے لیے دو طریقے پیش کرتا ہے: SMS یا ای میل۔ اگر آپ کو ایس ایم ایس کے ذریعے کوڈ موصول نہیں ہو رہا ہے، تو اپنے ای میل ایڈریس کا استعمال کرتے ہوئے اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو اب بھی پریشانی ہو رہی ہے تو مدد کے لیے Skype کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اسکائپ، بلا شبہ، سدا بہار میسجنگ ایپ ہے۔ چونکہ اس کا دائرہ بہت وسیع ہے، اس لیے ایپلی کیشن کا معمولی سا مسئلہ آپ کے کام کو متاثر کر سکتا ہے۔ بہت سے صارفین کو اس مسئلے کا سامنا ہے۔ Skype پاس ورڈ ری سیٹ ای میل یا SMS توثیقی کوڈ موصول نہیں ہوا۔ . اگر آپ کو بھی اسکائپ کا تصدیقی کوڈ نہیں ملا ہے تو حل کے لیے یہ مضمون پڑھیں۔

Skype SMS یا ای میل تصدیقی کوڈ موصول نہیں ہوا۔

Skype تصدیقی کوڈ حاصل نہ کرنے کی وجوہات میں ناقص انٹرنیٹ کنکشن، فائر وال کی پابندیاں، سرور کے مسائل وغیرہ شامل ہیں۔ بحث میں بیان کردہ مسئلے کو حل کرنے کے لیے، ترتیب وار درج ذیل حلوں کو آزمائیں۔ اس کے علاوہ، چونکہ تصدیقی کوڈ SMS اور ای میل دونوں کے ذریعے موصول ہوتا ہے، اس لیے ہم دونوں اختیارات کے لیے حل پیش کریں گے۔

1. اسکائپ سرور کی حیثیت چیک کریں۔
2. ٹیلی فون نیٹ ورک کی حیثیت چیک کریں (ایس ایم ایس کے لیے)
3. اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔
4. اپنے اسپام فولڈر کو چیک کریں۔
5. اپنے میل فراہم کنندہ کا سرور چیک کریں۔
6. اپنا اکاؤنٹ بازیافت کریں۔

1] اسکائپ سرور کی حیثیت چیک کریں۔

اگر Skype کا سرور ڈاؤن ہے، تو آپ کو SMS یا ای میل کوڈ موصول نہیں ہوگا چاہے آپ کچھ بھی کرنے کی کوشش کریں۔ اس لیے کچھ اور آزمانے سے پہلے، اسکائپ سرور کا اسٹیٹس چیک کرنے کی کوشش کریں۔ آپ یہ اسکائپ سرور اسٹیٹس ویب سائٹ پر جا کر کر سکتے ہیں۔ support.skype.com .

2] فون نیٹ ورک کی حیثیت چیک کریں (ایس ایم ایس کے لیے)

اگر آپ کو اپنے فون پر OTP موصول نہیں ہو رہا ہے، تو فون کا نیٹ ورک اس کی سب سے زیادہ ممکنہ وجہ ہو سکتا ہے۔ اس صورت میں، آپ اپنے موبائل ڈیوائس پر نیٹ ورک پینلز کو چیک کر سکتے ہیں۔ اگر وہ کم ہیں تو بہتر نیٹ ورک والی جگہ پر جانے کی کوشش کریں۔

اس کے علاوہ، آپ اپنے ای میل ایڈریس پر OTP کی درخواست کر سکتے ہیں۔

آفس 2016 ایکٹیویشن کے مسائل

3] اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔

کبھی کبھی آپ کا میل باکس کھلا ہو سکتا ہے، لیکن اگر آپ کا انٹرنیٹ کنکشن کم یا سست ہے تو آپ کو موصول ہونے والی کوئی بھی ای میل نظر نہیں آئے گی۔ اس صورت میں، اپنے نیٹ ورک کنکشن کے مسائل کا ازالہ کریں اور مزید حل پر جانے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کو ای میلز موصول ہو رہی ہیں۔

4] اپنا سپیم فولڈر چیک کریں۔

اگرچہ مائیکروسافٹ سے متعلقہ ای میلز عام طور پر اسپام فولڈر میں ختم نہیں ہوتی ہیں، اگر آپ نے کبھی بھی ایک ای میل کو مماثل ID کے ساتھ اسپام کے طور پر نشان زد کیا ہے، تو لگاتار ای میلز براہ راست اسپام فولڈر میں جائیں گی۔ لہذا، اپنے ان باکس کے اسپام فولڈر میں تلاش کریں اور اگر آپ کو وہاں کوئی تصدیقی ای میل ملے، تو براہ کرم اسے وائٹ لسٹ کریں۔

5] اپنے ای میل فراہم کنندہ کے سرور کی حیثیت کو چیک کریں۔

اگر آپ نے اسکائپ سرور کی حیثیت کی جانچ کی اور سب کچھ ٹھیک ہے تو، آپ کے ای میل سروس فراہم کنندہ کا سرور ڈاؤن ہو سکتا ہے۔ آپ اسے مفت سرور ہیلتھ ٹولز سے چیک کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے ای میل سروس فراہم کنندہ کا سرور ڈاؤن ہے، تو آپ سرور ٹیم کے اسے ٹھیک کرنے کا انتظار کر سکتے ہیں۔

6] اپنا اکاؤنٹ بازیافت کریں۔

اگر باقی سب ناکام ہو جاتا ہے، تو آپ Microsoft ریکوری ویب سائٹ سے اپنا اکاؤنٹ بازیافت کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ account.live.com . وجہ یہ ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ ہیک ہوسکتا ہے۔ ہیکر سب سے پہلے آپ کا ای میل ایڈریس اور فون نمبر تبدیل کرے گا۔

کیا اسکائپ اب بھی مفت ہے؟

Skype Skype کے درمیان کال کرنے اور ٹیکسٹ کرنے کے لیے مفت ہے، تاہم کچھ حدود ہیں۔ ان صارفین کے لیے جو بین الاقوامی فون پر کال کرنا چاہتے ہیں، Skype کی ادائیگی کی جاتی ہے۔ Skype-to-Skype کالز کے معاملے میں، اگر آپ گروپ کالز کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو Skype آپ کو ایک ہی وقت میں 100 صارفین تک وصول کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

کیا میں ایپ کو انسٹال کیے بغیر اسکائپ استعمال کر سکتا ہوں؟

حال ہی میں آپ استعمال کر سکتے ہیں۔ اسکائپ ویب ایپ اسکائپ کو براہ راست براؤزر میں استعمال کریں۔ اس صورت میں، آپ کو صرف اپنے Microsoft اکاؤنٹ سے سائن ان کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ویب ورژن میں ایپ کی کچھ خصوصیات کا فقدان ہے، لیکن یہ کافی اچھا کام کرتا ہے۔